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Quand on se moque du client...

Colis non livré, car adresse postale non reconnue...
Service déplorable accueil téléphonique à la limite de l'irrespect , des incompétents.
Je signale que quand nous mettons mon adresse sur un GPS celle-ci est connue.
Reponse: Tous les livreurs n'ont pas de GPS
Euuu on se moque de moi là?! En 2018 des livreurs utilisent encore des cartes routières(ironique).
Comment cette société peut encore exercer son activité? Avec tous les clients mécontents...
Et puis on me demande de décrire mon lieu d'habitation, étant dans un lotissement de résidence avec des ronds points cela est difficile tout de même de décrire)...
Franchement, vos conseillers devraient effectuer des stages de diplomatie, et de politesse.
Il revient demain, mais s'il vient avec une carte routière comme aujourd'hui c'est certain, il ne trouvera pas...et qui n'aura pas le colis? Le client donc moi...

Par Helena Dauchez il y a 5 ans

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