Service de livraison lamentable

Je devais recevoir mon colis hier, quand j'appelle le service pour demander où il est, on me dit que je ne serais livrée qu'aujourd'hui, puis je reçois des message pour me dire que la livraison est impossible à ce jour.
J’espère avoir mon colis rapidement, c'est inadmissible. Le service de livraison est vraiment pas compétente. Très déçue je ne passerais plus par GLS si je ne reçois pas mon colis demain.