Aujourd'hui je réalise que ma commande zooplus qui était censé être expédiée le 23 octobre n'a toujours pas été livrée. Un peu inquiète, je vérifie le statut sur le site de GLS et.... BAAAAM !!!! le site affiche colis livré le 24 octobre à 10h03 alors que j'étais au travail en ne me doutant de rien puisque le livreur ne m'avait pas appelé pour me prévenir de la livraison ce jour-là....
Je vérifié la signature et... encore une surprise !!! Quelqu'un a signé à ma place (avec une faute d'orthographe bien sûr). J'hallucine !!!! Je savais que les livreurs GLS avaient l'habitude de laisser les colis en bas des immeubles ou sur les paliers pour ne pas s'embêter mais signer à la place des destinataires ?!? à moins qu'il ait laissé le colis à un voisin qui a "oublie" de me le remettre ?!?
Demain j'appelle GLS mais après avoir lu les commentaires précédentes je m'attends à un calvaire interminable. En attendant j'ouvre des réclamation sur paypal et sur le site du vendeur. Plus jamais je veux entendre parler de GLS !!!