Teleoperatrice agressive
Suite à 2 passage en mon absence, je contacte l'agence GLS de mon secteur (Ariège) afin de planifier une nouvelle livraison, comme indiqué sur mon avis de passage.
Une personne très énervée réponds au téléphone, me disant "vous croyez qu on a que ça à faire de venir chez vous?!", me fait répéter plusieurs fois mon numéro de façon hystérique.
Je finis par lui demander d'être plus polie avec moi, elle celle ci me raccroche au nez sans répondre à ma demande.
Depuis impossible de les joindre.
Est ce normal qu'un service payant se comporte de la sorte ?
