Très déçu de la personne qui répond par message ( qui ...

Très déçu de la personne qui répond par message ( qui n’est pas le ou la livreuse, je me suis renseignée) accueil désagréable, message désagréable. Je commande toujours avec gls depuis bientôt 1 an et jamais eu de problème jusqu’à ce jour. Vraiment très très déçu.
Auparavant jamais eu de problème avec les messages pour savoir si je peux être livrée avant 12h .
Par contre la livreuse que j’ai eu ce matin très agréable merci à elle.
Dommage, en plus de ça nous ne savons pas qui c’est.