très mauvais transporteur trois expérience avec GLS ...

très mauvais transporteur trois expérience avec GLS trois fois retard dans la livraison la dernière en date n° du colis 00BC8o00 si toute fois il y a un responsable qui lit ce message il pourra me contacter car au téléphone impossible d'avoir un responsable même après avoir attendu 15 minute à 80 ct d'euro la minutes
1er sms reçu le 03/04/2018: livraison prévue le 04/04/2018 entre 10h30 et 13h30
2 eme sms reçu le 04/04/2018: livraison impossible ce jour nouvelle livraison prévue le
05/04/2018 entre 11h00 et 14h30
MAIL reçu le 05/04/2018 :GLS vous informe que votre colis ne peut être livré à l'adresse suivante: ( pourquoi on sait pas même pas un coup de téléphone)
Le 06/04/2018: je les appelle 15 minutes d'attente à 0.80euros la minute (pas le choix)
La personne me dit qu'ils vont faire leur possible pour livrer dans la journée.
Vers 15h00 toujours rien je les contacte de nouveau et là on me dit petit problème avec le chauffeur vous serez livré lundi en impératif mais sans horaire de livraison donc il faut que je sois la toute la journée je présente mon mécontentement la personne s'en fou royalement ne porte pas attention a mes remarque et m'impose juste la livraison le lundi 09/04/2018
donc moralité:
le 04/04/2018 présence obligatoire entre 10h30 et 13h30 (pour rien)
le 05/04/2018 présence obligatoire entre 11h00 et 14h30 (pour rien)
le 06/04/2018 15 minute au téléphone à 0.80 euros la minute (12 euros)(pour rien)
le 09/04/2018 présence obligatoire toute la journée car pas d'horaire de livraison

a l'heure ou je rédige ce message nous somme le 06/04/2018 18h30 donc j'espère que lundi 09/04/2018 je serai enfin livré.
donc si vous tenez a une livraison dans un délais respecté il ne faut pas prendre GLS ou alors accepter 5 jours de retard et être relativement disponible pour pouvoir palier a tous leurs rendez vous manqué ne pas raler et se taire ..........
sebastien