Zéro à éviter absolument

Un colis devait mettre livré le 19/12!
Sans nouvelles de leur part, j'ai effectué une relance téléphonique le 21, on m'a certifié qu'il serait livré Lundi 24/12!
Le 24, je reçois un mail de leur part, me précisant que le colis n'a pas pu être livré sans aucunes explications...
Je leur ai répondu par mail faute de les avoirs au téléphone..
J'ai reçu un mail "noreply", me précisant que l'adresse "semble incomplète".
Manifestement ils ne connaissent pas le téléphone, le livreur aurait pu m'appeler, vu qu'il y a au maximum 10 maisons dans le bourg....

Dans ce mail, on me propose d'organiser une nouvelle livraison, mais quand j'effectue la démarche on m'oblige à sélectionner l'option "sans signature"...Bonne blague !
Je les ai eu au téléphone hier. Le dépôt devait me recontacter , bien évidemment je n'ai pas eu de nouvelles.
Bref, un bon cadeau de noël.... en attendant la suite !