Radar de confiance
·Avis client GLS
Miche26
il y a 6 ans
depuis le 1er juin mon colis est bloqué quelque part, le premier a été tellement abimé que l'adresse était illisible, le second n'arrive pas. Il est impossible de savoir quand je vais le recevoir. Per...
Voir plusLionel
il y a 6 ans
GLS donne 3 rdv sur 3 jours de 12h30 a 15h30 et ne livre pas ? vous êtes donc bloqué chez vous.
Personne ne vous dit ou est votre colis ? (eux meme ne savent pas)
Société de livraison...
Laetitia
il y a 6 ans
Deuxième fois consécutives que mon colis est déposé directement dans un point relais !!! 5.90 de frais de port pour une livraison à domicile mais non...
Dommage que les sites ne précisent pas t...
LINE
il y a 6 ans
En attente depuis 3 jours d'un colis. J'ai bien reçu un sms concernant ma livraison mais le livreur n'est jamais passé ! J'ai appelé l'agence de Lyon plusieurs fois , je devais le recevoir mais toujou...
Voir plusWILLIAM
il y a 6 ans
Colis sensé être livré ce jour entre 10H30 et 13H30. N'a jamais été livré! il sera livré le lendemain! ils croient que j'ai rien d’autre a faire que resté chez moi a les attendre ???
Voir plusCastaf
il y a 6 ans
Bonjour,
Colis sensé être livré ce jour entre 12H30 et 15H30.N'a jamais été livré.Selon suivi internet a été livré à 11H30 mais personne n'a sonné et j'étais à la maison car en congé maternité....
Pierre
il y a 6 ans
FUYEZ !!! Plus fort encore que les avis médiocres lus sur cette soit-disant entreprise. GLS a perdu le colis (un vélo d'appartement de valeur Sportstech) que je lui avais confié. Impossible de joindr...
Voir plusFlo
il y a 6 ans
Entreprise incompétente.
Ne daigne pas appeler alors que nous sommes à domicile, nouveau délai de réception extrêmement long. À chaque réception les colis sont abîmés.
Et dernière bourd...
Claire26
il y a 6 ans
Transporteur incompétent, ne daigne même pas appeler le client. Soit disant je n’était pas chez moi à l’heure de la livraison (14h), en y étant rester toute la journée. Et bizarrement à 14h10 il était...
Voir plusDjsyb
il y a 6 ans
Une vraie arnaque :
Colis non livré, alors que j'étais toujours présente (2 fois)
Impossible de les joindre au téléphone,
Site internet et suivi du colis : incompréhensible !
Roro33
il y a 6 ans
Transporteur qui n’honore pas ses RDV, service client désagréable qui ne propose aucune solution, bref une catastrophe qui fait hésiter à commander sur les sites marchands qui utilisent cette « sociét...
Voir plusJCS75
il y a 6 ans
J'ai eu plusieurs mauvaises expériences avec GLS. Je voulais me "lâcher" dans mon avis mais, en regard de l'ensemble des avis déjà passés, je vais me contenter de dire que je n'ai jamais vu un livreur...
Voir plusCaramel1234
il y a 6 ans
des personnes nulles qui ne savent pas travailler et qui s'en foute en plus!!!
Bravo vous êtes super incompétents ne changez rien
Anna
il y a 6 ans
Fuyez, transporteur pas sérieux, vol de colis une première fois (sans même chercher à falsifier ma signature), ne se donne pas la peine de livrer chez moi cette fois-ci et livre dans le relais le plus...
Voir plusLoulou
il y a 6 ans
Arnaque avérée : il faut absolument boycotter ce fournisseur qui est incapable d'assurer ses livraisons.
Colis jamais livré et impossible d'obtenir un quelconque remboursement. Ne prenez pas un...
Virginie
il y a 6 ans
NUL NUL NUL : colis non livré, alors que j'ai déjà posé 2 fois un jour de congé pour le réceptionner. Service client injoignable (à 0,80€ / minute !!!).
Conseil : boycotter ABSOLUMENT les site...
Lisbeth
il y a 7 ans
un service a distance catastrophique . appel surtaxé pour demander un changement de date de livraison en J+1 suite mail annonçant J / renvoi d'un mail me disant que la livraison ne pourrait se faire...
Voir plusFrancoisL59
il y a 7 ans
GLS devait acheminer un colis depuis l’Italie. Il était resté à l’agence de Roquemaure pendant 11 jours. Le site de GLS dit qu’ils ont tenté de le livrer deux fois. C’est faux. Nous n’avons jamais vu...
Voir plusGillou
il y a 7 ans
Vraiment un service de merde !!!
Si l'incompétence avait un nom,on l'appellerait GLS !!!
Caro
il y a 7 ans
Nul... colis livré directement en point relais alors que j’etais a mon domicile. Service injoignable.
Voir plusAvis client GLS
Miche26
depuis le 1er juin mon colis est bloqué quelque part, ...
depuis le 1er juin mon colis est bloqué quelque part, le premier a été tellement abimé que l'adresse était illisible, le second n'arrive pas. Il est impossible de savoir quand je vais le recevoir. Personne ne répond au téléphone après 4 min d'attente et on me parle d'un colis arrivé le 17 décembre..On est vraiment pris pour des c...
Je ne comprends pas que des entreprises utilise encore cette incompétence.
Date d'expérience le 01/07/2019
Lionel
GLS PLUS JAMAIS
GLS donne 3 rdv sur 3 jours de 12h30 a 15h30 et ne livre pas ? vous êtes donc bloqué chez vous.
Personne ne vous dit ou est votre colis ? (eux meme ne savent pas)
Société de livraison a éviter, ils ne sont pas sérieux aucun professionnalisme.
Date d'expérience le 25/06/2019
Laetitia
A Fuir
Deuxième fois consécutives que mon colis est déposé directement dans un point relais !!! 5.90 de frais de port pour une livraison à domicile mais non...
Dommage que les sites ne précisent pas tous qu'ils passent par ce transporteur médiocre afin de nous permettre de fuir
Date d'expérience le 28/06/2019
LINE
En attente depuis 3 jours d'un colis. J'ai bien reçu ...
En attente depuis 3 jours d'un colis. J'ai bien reçu un sms concernant ma livraison mais le livreur n'est jamais passé ! J'ai appelé l'agence de Lyon plusieurs fois , je devais le recevoir mais toujours rien. plus personne ne répond; Je viens de me connecter sur leur site et j'apprends qu'il a été déposé dans un point relay alors que cela n'a pas été demandé. Dépot effectué suite à mon absence alors que je n'ai pas quitté mon domicile et annulé moult rendez-vous. Se vanter d'être le 3ème transporteur fait tâche. Ces gens ne sont absolument pas sérieux, à l'avenir je refuserai leurs services.
Date d'expérience le 26/06/2019
WILLIAM
Colis sensé être livré ce jour entre 10H30 et 13H30. ...
Colis sensé être livré ce jour entre 10H30 et 13H30. N'a jamais été livré! il sera livré le lendemain! ils croient que j'ai rien d’autre a faire que resté chez moi a les attendre ???
Date d'expérience le 26/06/2019
Castaf
Bonjour,
Bonjour,
Colis sensé être livré ce jour entre 12H30 et 15H30.N'a jamais été livré.Selon suivi internet a été livré à 11H30 mais personne n'a sonné et j'étais à la maison car en congé maternité.....Livreur n'a jamais sonné. Lorsque j'appelle service client (très cher 0,80 EUR la minute), la personne ne retrouve aucun colis avec la référence donnée, et rien avec mon nom alors que j'ai bien reçu le sms et fait le suivi sur internet..... Service lamentable.....Je ne savais pas quel transporteur avait été utilisé par l'expéditeur.....Si jamais je voyais GLS la prochaine fois, je ne les choisirai pas ! Pas sérieux, une grosse arnaque ! Fuyez !!!!
Date d'expérience le 25/06/2019
Pierre
FUYEZ !!! Plus fort encore que les avis médiocres lus ...
FUYEZ !!! Plus fort encore que les avis médiocres lus sur cette soit-disant entreprise. GLS a perdu le colis (un vélo d'appartement de valeur Sportstech) que je lui avais confié. Impossible de joindre une personne au téléphone ou où que ce soit. Colis disparu, de l'ARNAQUE !!!
Date d'expérience le 22/06/2019
Flo
Entreprise extrêmement incompétente.
Entreprise incompétente.
Ne daigne pas appeler alors que nous sommes à domicile, nouveau délai de réception extrêmement long. À chaque réception les colis sont abîmés.
Et dernière bourde de GLS, ils se sont trompés dans mon adresse de livraison !!!!!
J'aimerai de jamais avoir affaire à eux, dommage qu'on ne puisse choisir son transporteur lors d'achats sur internet !!!
Date d'expérience le 21/06/2019
Claire26
Transporteur incompétent, ne daigne même pas appeler ...
Transporteur incompétent, ne daigne même pas appeler le client. Soit disant je n’était pas chez moi à l’heure de la livraison (14h), en y étant rester toute la journée. Et bizarrement à 14h10 il était à plus de 20minutes de chez moi et là déposé dans un point relais. Le transporteur n’a pas chercher à comprendre et en avait rien à cirer du client alors qu’il est payé à cela. Je vous recommande fortement de ne pas vous faires livrer par lui aux risques de devoirs vous déplacez et d’être pris pour des idiots.
Date d'expérience le 20/06/2019
Djsyb
Une vraie arnaque :
Une vraie arnaque :
Colis non livré, alors que j'étais toujours présente (2 fois)
Impossible de les joindre au téléphone,
Site internet et suivi du colis : incompréhensible !
Points relais pratiquement inexistants !
Bref livreur à fuir.
Date d'expérience le 20/06/2019
Roro33
Transporteur qui n’honore pas ses RDV, service client ...
Transporteur qui n’honore pas ses RDV, service client désagréable qui ne propose aucune solution, bref une catastrophe qui fait hésiter à commander sur les sites marchands qui utilisent cette « société »
Date d'expérience le 19/06/2019
JCS75
Le plus mauvais livreur de l'Histoire (avec un grand H)
J'ai eu plusieurs mauvaises expériences avec GLS. Je voulais me "lâcher" dans mon avis mais, en regard de l'ensemble des avis déjà passés, je vais me contenter de dire que je n'ai jamais vu un livreur qui a aussi peu de professionnalisme (livreurs antipathiques à l'extrême, colis livré aux mauvais endroits, voire pas livrés du tout et j'en passe) !
A éviter absolument !
Date d'expérience le 18/06/2019
Caramel1234
des personnes nulles qui ne savent pas travailler et ...
des personnes nulles qui ne savent pas travailler et qui s'en foute en plus!!!
Bravo vous êtes super incompétents ne changez rien
Date d'expérience le 07/06/2019
Anna
Fuyez !
Fuyez, transporteur pas sérieux, vol de colis une première fois (sans même chercher à falsifier ma signature), ne se donne pas la peine de livrer chez moi cette fois-ci et livre dans le relais le plus proche, à 20 km !!!! du foutage de gueule !
Date d'expérience le 07/06/2019
Loulou
ARNAQUE
Arnaque avérée : il faut absolument boycotter ce fournisseur qui est incapable d'assurer ses livraisons.
Colis jamais livré et impossible d'obtenir un quelconque remboursement. Ne prenez pas un jour de congé pour réceptionner votre colis, c'est totalement inutile.
Vous perdez à la fois le prix d'achat de votre article, mais également votre temps (et votre salaire).
Date d'expérience le 06/06/2019
Virginie
NUL NUL NUL
NUL NUL NUL : colis non livré, alors que j'ai déjà posé 2 fois un jour de congé pour le réceptionner. Service client injoignable (à 0,80€ / minute !!!).
Conseil : boycotter ABSOLUMENT les sites qui utilisent GLS comme transporteur, à moins que vous n'ayez de l'argent à jeter par la fenêtre et du temps à perdre pour rien...
Date d'expérience le 05/06/2019
Lisbeth
livreur sympa mais logistique absolument nulle ...comme à chaque fois avec GLS .
un service a distance catastrophique . appel surtaxé pour demander un changement de date de livraison en J+1 suite mail annonçant J / renvoi d'un mail me disant que la livraison ne pourrait se faire sur Paris / numéro surtaxé indisponible le matin sauf pour prélever la taxe / finalement colis livré en J coup de chance il y avait quelqu'un sur l'horaire . livreur sympa mais logistique absolument nulle ...comme à chaque fois avec GLS .
Date d'expérience le 04/06/2019
FrancoisL59
A éviter absolument
GLS devait acheminer un colis depuis l’Italie. Il était resté à l’agence de Roquemaure pendant 11 jours. Le site de GLS dit qu’ils ont tenté de le livrer deux fois. C’est faux. Nous n’avons jamais vu leur véhicule ou reçu un avis de passage. Impossible de les appeler. A éviter absolument. Préférez des courriers sérieux comme Chronopost, UPS, FedEx, ou DHL. Vous pouvez voir le périple du colis sur le site de GLS en utilisant le N° de colis 93809295045.
Date d'expérience le 04/06/2019
Gillou
Vraiment un service de merde !!!
Vraiment un service de merde !!!
Si l'incompétence avait un nom,on l'appellerait GLS !!!
Date d'expérience le 03/06/2019
Caro
Vraiment très nul !!
Nul... colis livré directement en point relais alors que j’etais a mon domicile. Service injoignable.
Date d'expérience le 29/05/2019
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