Radar de confiance
·Avis client GLS
Edoire
il y a 2 ans
Gls à éviter
2 colis reçu ouvert avec manque de la marchandise à l interieur
Livreur déposé dans la boite à lettre et non en main propre alors que présent au domicile comme par hasard...
Lefer
il y a 2 ans
A chier, sans déconner
Comment peut on payer des gens comme ça. Changer de métier c'est pas possible. Que ce soit le service client ou les vendeurs. Après trois jours de bataille. Mon colis es...
Gressier
il y a 2 ans
Il marque livré alors que pas du tout j ai une caméra donc j'ai vérifié et pas de livraison. Il vous disent qu il vous réponde dans les 48h rien du tout même dans spam.
Manomano et gls à fuir.
Karine
il y a 2 ans
A fuir !
3 colis à livrer et aucun livré à ce jour. Pourtant aucun problème avec les autres sociétés de livraison.
Colis 1 - Le livreur ne prend ni la peine d’appeler ni de son...
Lolo
il y a 2 ans
Une catastrophe cette société et je plaint les marchands qui travaillent avec cette pseudo compagnie pas sérieuse du tout. Le livreur ne prend pas la peine de faire son travail, il t’envoie à l’expédi...
Voir plusDufief
il y a 2 ans
J ai attendu toute la matinée
Aucun appel du chauffeur
J entend un gros boum devant la maison .
Les 2 livreurs on jeter le colis (stor.banne encombrant mais que 25kg,) par dess...
Jim
il y a 2 ans
Très nul mais je vois que je suis pas le seul à le penser!! Mais rien ne se passe ! Que fait la direction?
Voir plusQuentin
il y a 2 ans
Jour de livraison le transporteur ne vient pas à l'heure indiquer qui était la matin , il passe l'après midi , jetait absent il m'appelle, le gars très désagréable et agressif ay téléphone, mon coli...
Voir plusDenis
il y a 2 ans
La pire agence de livraison, 1ère date de livraison personne se présente, j'appelle pour me renseigner, sois disant un problème technique bien sur sans tenir le client au courant.
2ème date le...
Divio
il y a 2 ans
Fatigué dès les premières livraisons il m’a pas voulu monter au 2 eme étage avec ascenseur j’ai dû descendre au cul du camion pour récupérer mon colis .
Voir plusJulien Di pasquale
il y a 2 ans
Attendre une journée entière pour rien parce que biensur la tranche horaire de livraison et de 8h à 18h pour que au final je contact le service et que l’on me dise que le transporteur n’a pas pu effec...
Voir plusBlandine
il y a 2 ans
En attente de mon colis depuis quelques jours
Aujourd'hui je rappelle le service client qui me dit qu'il est impossible de joindre le livreur! Je m'explique, livraison prévue initialement à dom...
Bonnetain
il y a 2 ans
1 etoile parcqu on ne peut pas mettre moins gls est devenue une societe mediocre de livraison avec des livreurs qui ne veulent pas travailler encore hier j avais la livraison suivie le livreur etait a...
Voir plusObelix
il y a 2 ans
Une des pires agences de livraison aucune compétence que ce soit pour une livraison à domicile ou dans un point relais, service après-vente médiocre. Aucune solution à tout problème, déconseillé à 100...
Voir plusPatrick Dechappe
il y a 2 ans
Inadmissible le livreur de trompe d adresse et en plus jete le colis au dessus le portail attention une tête de lit il faut le faire sa serait une télé c était pareil
Voir plusLoïc LUCIEN COUCHEVELLOU
il y a 2 ans
Tabac presse, ancien relais Mondial relais/GLS, je ne travaille plus avec depuis 2 ans et 1/2 et ils continuent d'envoyer leurs clients au "casse pipe" dans mon magasin et refuse de me supprimer de le...
Voir plusEloi
il y a 2 ans
Livraison de ma commande toujours repoussé, merci GLS une semaine de retard
Voir plusJoren
il y a 2 ans
GLS, le pire service de livraison au monde...
En ce qui me concerne je n'ai que des soucis avec ce transporteur (du moins la dernière étape entre le dépôt de la Roche sur Yon ... et mon...
Jordring30
il y a 2 ans
Je confirme que GLS est le pire livreur que je connaisse pour ma région, c'est à dire les Cévennes.
Systématiquement je rencontre des problèmes avec eux.
A fuir absolument, malheureuseme...
Mécontent
il y a 2 ans
A FUIR FORTEMENT ZÉRO!!
Mail envoyé à mon fournisseur .Bonjour, je rencontre de graves difficultés pour réceptionner le colis.par le futur éviter de prendre comme transporteur GLS qui est fort...
Avis client GLS
Edoire
Gls à éviter
Gls à éviter
2 colis reçu ouvert avec manque de la marchandise à l interieur
Livreur déposé dans la boite à lettre et non en main propre alors que présent au domicile comme par hasard
Colis ouvert au cutter avec et coup sur les paquets
Leur Service ne réponds pas
A éviter ++
Date d'expérience le 27/07/2023
Lefer
A chier, sans déconner
A chier, sans déconner
Comment peut on payer des gens comme ça. Changer de métier c'est pas possible. Que ce soit le service client ou les vendeurs. Après trois jours de bataille. Mon colis est livré mais n'est nul part chez moi.
Date d'expérience le 27/07/2023
Gressier
Il marque livré alors que pas du tout j ai une caméra ...
Il marque livré alors que pas du tout j ai une caméra donc j'ai vérifié et pas de livraison. Il vous disent qu il vous réponde dans les 48h rien du tout même dans spam.
Manomano et gls à fuir.
Date d'expérience le 27/07/2023
Karine
A fuir !
A fuir !
3 colis à livrer et aucun livré à ce jour. Pourtant aucun problème avec les autres sociétés de livraison.
Colis 1 - Le livreur ne prend ni la peine d’appeler ni de sonner et renvoie directement le colis en dépôt.
Colis 2 - Le colis est noté comme signé par moi-même et livré… au dépôt. Attention ⛔️ imiter la signature d’une tierce personne est un délit…
Colis 3 - perdu
Bravo, beau bilan !
Date d'expérience le 26/07/2023
Lolo
Pas sérieux
Une catastrophe cette société et je plaint les marchands qui travaillent avec cette pseudo compagnie pas sérieuse du tout. Le livreur ne prend pas la peine de faire son travail, il t’envoie à l’expéditeur…plus jamais je n’achèterai quoi que se soit avec un marchand qui sous traite avec ses bras cassés…a fuir
Date d'expérience le 26/07/2023
Dufief
J ai attendu toute la matinée
J ai attendu toute la matinée
Aucun appel du chauffeur
J entend un gros boum devant la maison .
Les 2 livreurs on jeter le colis (stor.banne encombrant mais que 25kg,) par dessus la barrière de l entre .
Carton exolose .
Je fais signe de la fenêtre ils partent.
Une honte . Un peu comme sur la route ils livrent comme ils conduisent
Irrespectueux. Des sauvages ....
GlS ? je note la qualitée de service !
Date d'expérience le 26/07/2023
Jim
Très nul mais je vois que je suis pas le seul à le ...
Très nul mais je vois que je suis pas le seul à le penser!! Mais rien ne se passe ! Que fait la direction?
Date d'expérience le 25/07/2023
Quentin
Transporteur agressif et désagréable
Jour de livraison le transporteur ne vient pas à l'heure indiquer qui était la matin , il passe l'après midi , jetait absent il m'appelle, le gars très désagréable et agressif ay téléphone, mon colis est perdu aujourd'hui
Date d'expérience le 15/07/2023
Denis
La pire agence de livraison.
La pire agence de livraison, 1ère date de livraison personne se présente, j'appelle pour me renseigner, sois disant un problème technique bien sur sans tenir le client au courant.
2ème date le livreur ne se présente même pas à l'adresse indiquée, soit disant je suis absent alors que je suis bien chez-moi, mais c'est plus facile de laisser tout c'est colis dans un relais, livreur incapable et service client inexistant.
Date d'expérience le 24/07/2023
Divio
Fatigué dès les premières livraisons il m’a pas voulu ...
Fatigué dès les premières livraisons il m’a pas voulu monter au 2 eme étage avec ascenseur j’ai dû descendre au cul du camion pour récupérer mon colis .
Date d'expérience le 24/07/2023
Julien Di pasquale
Attendre une journée entière pour rien parce que biensur ...
Attendre une journée entière pour rien parce que biensur la tranche horaire de livraison et de 8h à 18h pour que au final je contact le service et que l’on me dise que le transporteur n’a pas pu effectuer mon retrait colis et que je doit contacter le service marchand ou j’ai acheter le produit … bravo
Date d'expérience le 21/07/2023
Blandine
En attente de mon colis depuis quelques jours
En attente de mon colis depuis quelques jours
Aujourd'hui je rappelle le service client qui me dit qu'il est impossible de joindre le livreur! Je m'explique, livraison prévue initialement à domicile qui a été modifié par GLS en livraison en point relais.
On me donne le point relais de livraison et celui ci n'accepte pas les colis de plus de 15 kg hors le mien en fait 25kg
Reprogrammation une nouvelle fois la livraison à domicile prévue lundi... Affaire à suivre
En tout cas c'est malheureux mais à présent je regarderai les livreurs et ferai mon choix de commande en fonction de la société
GLS à fuir!!!
Date d'expérience le 21/07/2023
Bonnetain
1 etoile parcqu on ne peut pas mettre moins gls est ...
1 etoile parcqu on ne peut pas mettre moins gls est devenue une societe mediocre de livraison avec des livreurs qui ne veulent pas travailler encore hier j avais la livraison suivie le livreur etait a cote de chez moi et me dit qu il n a pas le temps de me livrer et me demande pour le poser en relais colis sauf que j ai du monde qui attend le colis a la bonne adresse et j ai aussi payé une livraison a domicile aujourd hui soit le lendemain on recommence avec les meme probleme nous sommes vendredi et nous devons attendre au moins jusqu a lundi pour avoir notre commande car dans la journee on m envoi un msg gls france me disant livraison impossible
GLS vous devriez changer de metier car la mediocrite n est pas une qualité
Date d'expérience le 21/07/2023
Obelix
Catastrophique
Une des pires agences de livraison aucune compétence que ce soit pour une livraison à domicile ou dans un point relais, service après-vente médiocre. Aucune solution à tout problème, déconseillé à 100 %.
Date d'expérience le 21/07/2023
Patrick Dechappe
Inadmissible le livreur de trompe d adresse et en plus ...
Inadmissible le livreur de trompe d adresse et en plus jete le colis au dessus le portail attention une tête de lit il faut le faire sa serait une télé c était pareil
Date d'expérience le 19/07/2023
Loïc LUCIEN COUCHEVELLOU
Transporteur à éviter
Tabac presse, ancien relais Mondial relais/GLS, je ne travaille plus avec depuis 2 ans et 1/2 et ils continuent d'envoyer leurs clients au "casse pipe" dans mon magasin et refuse de me supprimer de leur site. Faîte bien attention. Transporteur à éviter
Date d'expérience le 20/07/2023
Eloi
Livraison de ma commande toujours repoussé, merci GLS ...
Livraison de ma commande toujours repoussé, merci GLS une semaine de retard
Date d'expérience le 20/07/2023
Joren
GLS, le pire service de livraison au monde...
GLS, le pire service de livraison au monde...
En ce qui me concerne je n'ai que des soucis avec ce transporteur (du moins la dernière étape entre le dépôt de la Roche sur Yon ... et mon domicile )
L'année dernière, mon colis a eu plus de deux semaines de retard et je n'ai pu le récupérer que par ce que je me suis directement pointé à l'entrepôt à 40km de chez moi.
Après avoir discuté avec une personne de l'entrepôt, j'ai appris qu'ils avaient au moins 150 colis non livrés autour de chez moi faute de livreurs disponibles ( ils passent par des livreurs étrangers ( moins chers), le plus souvent venant d'Ukraine .. ce qui explique la pénurie ! )
Et pour éviter d'alerter la direction... le colis n'est pas scanné à l'arrivé à l'entrepot. (c'est pour ça que le statut de la livraison reste en "en cours d'acheminement..." sur leur site internet.
Le numéro de téléphone de l'entrepôt ne répond jamais ( ce qui vous empêche de savoir avec certitude si vous pouvez venir le chercher là bas directement ) et la hotline a une réponse toute faite ( il y a eu un souci à l'entrepôt ... je remonte l'info ... votre colis vous sera livré demain ) ..... mais bien sûr !!!
Et pour finir .. aujourd'hui encore j'attend un nouveau colis .... aujourd'hui en core ils ne sont pas venus .. aujourd'hui encore la hotline m'a ressorti les mêmes co****ies.... Elle a même rigolée quand je lui ai dit que l'allais croiser les doigts pour demain mais que j'y croyais pas trop..
Je fais tout pour éviter ce transporteur.. mais certains vendeurs ne proposent rien d'autre et c'est bien dommage.
Si vous avez le choix .... suivez le conseil de Gandalf : « Fuyez ! Pauvres fous ! »
Date d'expérience le 19/07/2023
Jordring30
Je confirme que GLS est le pire livreur que je connaisse ...
Je confirme que GLS est le pire livreur que je connaisse pour ma région, c'est à dire les Cévennes.
Systématiquement je rencontre des problèmes avec eux.
A fuir absolument, malheureusement on ne sait pas toujours lors d'une commande que le livreur est GLS .. Bande de nuls et encore je reste correct :(
Date d'expérience le 19/07/2023
Mécontent
A FUIR FORTEMENT ZÉRO!!
A FUIR FORTEMENT ZÉRO!!
Mail envoyé à mon fournisseur .Bonjour, je rencontre de graves difficultés pour réceptionner le colis.par le futur éviter de prendre comme transporteur GLS qui est fortement incompétent . adresse qui soi-disant n’est pas complète alors que ce n’est pas le cas .maintenant je reçois un mail m’indiquant que c’est livré alors que je n’ai absolument rien reçu.après de multiples appel on me dit que mon colis a été livré au point relais. si vous voulez une livraison rapide et sérieuse ne prenait surtout pas GLS comme transporteur .préféré Chronopost ou colissimo.
Date d'expérience le 19/07/2023
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue