Radar de confiance
·Avis client GLS
Josette CHOQUET
il y a 3 ans
N appelle pas. Colis mis en livraison, prend ma journée, en fait on n à pas pu livrer, pourquoi ??? Aucune réponse. 2eme jour idem. 3 ème jour et j attend toujours mon colis GLS à bannir
Voir plusElena Philippe
il y a 3 ans
Je ne pas reçu mon colis, je ne suis sur que elle était pris par livreur
ici j'arrive pas écrire les détails car il lasse pas passer mon message avec des détail et numéro du colis
Evelyne Blanc
il y a 3 ans
Catastrophique
Des livreurs dangereux sur la route, des colis qui arrivent en piteux états, des livreurs pas sympathiques, des colis jamais livrés en temps et en heures, des menteurs qui disent...
Serge Beauduin
il y a 3 ans
Jamais vu un livreur aussi malpoli et menteur avec ça, et en plus il se permet de repartir avec ma commande. Première livraison, il ne sonne pas et met un papier comme quoi on est pas à la maison.
Damoiseau
il y a 3 ans
Société pas fiable du tout. Mon colis a été ouvert et la bouteille de parfum qu'il contenait à été vidée de moitié. Le livreur, visiblement habitué à la pratique , demande une signature avant de remet...
Voir plusBakary
il y a 3 ans
Expérience nulle degeulasse à fuir! Service
incompetant !!! Livraison qui devait être effectuée
hier le livreur dit que je suis absent alors que j'étais
chez moi. Aujourd'hui il r...
Hafid
il y a 3 ans
une note 0/20 livreur irrespectueux et pas professionnel, ils doivent recruter les livreurs a la sortie de fleury ou frenes , une chose est sur si j'ai de nouveau a faire a ce livreur je lui dit de dé...
Voir plusFrl
il y a 3 ans
Très mauvaise expérience et livreur très mal élevé je renvoi mon colis alors qu'il n'est mm pas arrivé
Voir plusGoyvaetts
il y a 3 ans
Ne retrouve pas mon colis qui aurait dû être au parcel shop et me disent que tout va bien!!!!
A FUIR,société de livraison de m....!!!
Forza
il y a 3 ans
Livreur aigris. On a l'impression que c'est lui le client. Incroyable.
Voir plusManon Ouellet
il y a 3 ans
Très mauvais service. Même pas capable de m'envoyer un copie de la facture de la livraison . C'est la première fois et la dernière fois que j'utilise leur service. Ca ne vaut même pas une étoile!!
Voir plusOlivier L
il y a 3 ans
Aucun horaire approximatif de livraison (dans la journée). Le livreur ne prend même pas la peine de sonner. Colis livré dans un "dépôt" même pas dans le quartier (sans deuxième passage). Service de su...
Voir plusDevanne
il y a 3 ans
2 livraisons prévues. La première, le livreur se présente devant mon portail, il ne sonne même pas mais je le vois et lui dit que je vais lui ouvrir, il fait style de rien entendre et repart avec le...
Voir plusBertin Thierry
il y a 3 ans
Aucun respect du client, des pseudos conseillers qui inventent des excuses et font des promesses non tenues !!!!
Si vous devez commander sur un site ayant pour partenaire GLS FUYEZ !!!!
Riribibi
il y a 3 ans
Nullissime. Aucun respect du client. On se demande pourquoi certains commerçants font appel à ce service....
Voir plusSUY
il y a 3 ans
Mauvaise expérience sur la livraison du 9 mars 2023. Le livreur dit être passé à mon domicile et en mon absence a déposé le colis au point relais. C'est faux j'étais chez moi, je n'ai pas reçu de me...
Voir plusHenaut
il y a 3 ans
Colis jamais livré, ne prennent pas en charge les recherches c'est à l'acheteur de faire leur travail.
Ils ne méritent même pas une étoile, ils sont tout simplement incompétents.
Fred66
il y a 3 ans
des inutiles les colis se promène autour de la France et ne cherche les adresses conseil à fuir.
Voir plusSoullard
il y a 3 ans
On nous demande si on peut déposer le colis en notre absence et on dépose en relais colis… c’était des plantes. Selon moi, aucun livreur ne s’est rendu à mon domicile.
Quand on remplit l’enquêt...
Dede
il y a 3 ans
Colis " livrer" a 20 kms de mon domicile.
Je m ' aperçoit sur le suivi de mes colis ont été livré en point relais a 20 bornes de mon domicile.
J appel le service GLS qui me dit que je n...
Avis client GLS
Josette CHOQUET
N appelle pas. Colis mis en livraison, prend ma journée, ...
N appelle pas. Colis mis en livraison, prend ma journée, en fait on n à pas pu livrer, pourquoi ??? Aucune réponse. 2eme jour idem. 3 ème jour et j attend toujours mon colis GLS à bannir
Date d'expérience le 24/03/2023
Elena Philippe
Je ne pas recu mon coli, je ne suis sur que elle etait ...
Je ne pas reçu mon colis, je ne suis sur que elle était pris par livreur
ici j'arrive pas écrire les détails car il lasse pas passer mon message avec des détail et numéro du colis
Date d'expérience le 23/03/2023
Evelyne Blanc
Catastrophique
Catastrophique
Des livreurs dangereux sur la route, des colis qui arrivent en piteux états, des livreurs pas sympathiques, des colis jamais livrés en temps et en heures, des menteurs qui disent que vous n'étiez pas là alors qu'ils ne sont même pas venus chez vous.
Date d'expérience le 22/03/2023
Serge Beauduin
Jamais vu un livreur aussi malpoli et menteur avec ...
Jamais vu un livreur aussi malpoli et menteur avec ça, et en plus il se permet de repartir avec ma commande. Première livraison, il ne sonne pas et met un papier comme quoi on est pas à la maison.
2eme livraison, il sonne mais refuse que je vérifie le colis avant d'avoir signé et en exigeant de moi que je parle dans une autre langue. Grand noir arrogant et menteur car son papier de la veille faisait mention de l'absence de récipiendaire alors que mon fils l'a vu de la fenêtre sortir, mettre le papier dans la boite et repartir sans avoir sonné. C'est le même qui est revenu aujourd'hui. Beaucoup d'avis negatifs sur GLS je n'accepterai plus cette société fde livraison.
Date d'expérience le 21/03/2023
Damoiseau
Société pas fiable du tout, vol d'une partie du colis
Société pas fiable du tout. Mon colis a été ouvert et la bouteille de parfum qu'il contenait à été vidée de moitié. Le livreur, visiblement habitué à la pratique , demande une signature avant de remettre le colis en mains propres en prenant soin de cacher la partie abîmée de la boîte. Impossible dès lors de se retourner contre la société. Choisissez plutôt une autre société de livraison
Date d'expérience le 16/03/2023
Bakary
Expérience nulle degeulasse à fuir! Service
Expérience nulle degeulasse à fuir! Service
incompetant !!! Livraison qui devait être effectuée
hier le livreur dit que je suis absent alors que j'étais
chez moi. Aujourd'hui il revient, je suis absent il peut
pas le mettre dans la boîte aux lettres ( comme hier )car
il a oublié ses clés. Je paye une livraison à domicile
mais obligé d'aller le chercher en point relais !
Inadmissible
Date d'expérience le 18/03/2023
Hafid
une note 0/20 livreur irrespectueux et pas professionnel, ...
une note 0/20 livreur irrespectueux et pas professionnel, ils doivent recruter les livreurs a la sortie de fleury ou frenes , une chose est sur si j'ai de nouveau a faire a ce livreur je lui dit de dégager retourne dans ton camion va livrer ailleur
Date d'expérience le 16/03/2023
Frl
Très mauvaise expérience et livreur très mal élevé ...
Très mauvaise expérience et livreur très mal élevé je renvoi mon colis alors qu'il n'est mm pas arrivé
Date d'expérience le 16/03/2023
Goyvaetts
Ne retrouve pas mon colis qui aurait dû être au parcel ...
Ne retrouve pas mon colis qui aurait dû être au parcel shop et me disent que tout va bien!!!!
A FUIR,société de livraison de m....!!!
Date d'expérience le 15/03/2023
Forza
Livreur aigris.
Livreur aigris. On a l'impression que c'est lui le client. Incroyable.
Date d'expérience le 15/03/2023
Manon Ouellet
Très mauvais service.
Très mauvais service. Même pas capable de m'envoyer un copie de la facture de la livraison . C'est la première fois et la dernière fois que j'utilise leur service. Ca ne vaut même pas une étoile!!
Date d'expérience le 15/03/2023
Olivier L
Service déplorable
Aucun horaire approximatif de livraison (dans la journée). Le livreur ne prend même pas la peine de sonner. Colis livré dans un "dépôt" même pas dans le quartier (sans deuxième passage). Service de support vous répond juste par un "sorry".
J'en ai vu des services de livraisons pas terrible mais celui-là, le pire que j'ai jamais vu.
Date d'expérience le 15/03/2023
Devanne
2 livraisons prévues, aucune n'arrivera.
2 livraisons prévues. La première, le livreur se présente devant mon portail, il ne sonne même pas mais je le vois et lui dit que je vais lui ouvrir, il fait style de rien entendre et repart avec le colis pour le déposer en point relais. Aucun avis de passage dans la boite aux lettre. La deuxième, livraison prévu le mardi, entre 8h et 18h ! annulé a 17h45 et reportée au mercredi. Le mercredi matin, livraison annulée, reportée au lendemain.... le service client ne sert à rien sinon répéter ce que l'on voit directement en suivant notre colis sur leur site internet. On rêve qu'elle est cette entreprise qui se moque autant de ses clients, j'espère vivement que les vendeurs cesseront de travailler avec ce transporteur qui manque tellement de professionnalisme.
Date d'expérience le 15/03/2023
Bertin Thierry
Aucun respect du client, des pseudos conseillers qui ...
Aucun respect du client, des pseudos conseillers qui inventent des excuses et font des promesses non tenues !!!!
Si vous devez commander sur un site ayant pour partenaire GLS FUYEZ !!!!
Date d'expérience le 15/03/2023
Riribibi
Nullissime. Aucun respect du client. On se demande ...
Nullissime. Aucun respect du client. On se demande pourquoi certains commerçants font appel à ce service....
Date d'expérience le 14/03/2023
SUY
Gestion désastreuse des livraisons
Mauvaise expérience sur la livraison du 9 mars 2023. Le livreur dit être passé à mon domicile et en mon absence a déposé le colis au point relais. C'est faux j'étais chez moi, je n'ai pas reçu de message téléphonique ni d'avis de passage, c'est un menteur et un incompétent et j'invite la direction de GLS de surveiller le travail de ses employés, qui sont d'après les commentaires que j'ai lu coutumié du fait
Date d'expérience le 09/03/2023
Henaut
Colis jamais livré, ne prennent pas en charge les recherches ...
Colis jamais livré, ne prennent pas en charge les recherches c'est à l'acheteur de faire leur travail.
Ils ne méritent même pas une étoile, ils sont tout simplement incompétents.
Date d'expérience le 10/03/2023
Fred66
des inutiles les colis se promène autour de la France ...
des inutiles les colis se promène autour de la France et ne cherche les adresses conseil à fuir.
Date d'expérience le 10/03/2023
Soullard
Insatisfaite
On nous demande si on peut déposer le colis en notre absence et on dépose en relais colis… c’était des plantes. Selon moi, aucun livreur ne s’est rendu à mon domicile.
Quand on remplit l’enquête de satisfaction, bizarrement quand on met une mauvaise note, il y a un souci et on nous redirige vers le site web, où on ne peut pas faire part de notre avis…
Date d'expérience le 10/03/2023
Dede
Colis " livrer" a 20 kms de mon domicile.
Colis " livrer" a 20 kms de mon domicile.
Je m ' aperçoit sur le suivi de mes colis ont été livré en point relais a 20 bornes de mon domicile.
J appel le service GLS qui me dit que je n ' était pas présent , forcément je n ' est reçu aucun mails ,ni SMS.
concernant ma livraison ( ce que fait DPD ou Chronopost).
Du coup cette personne au téléphone m ' invite à aller récupérer mes colis et ne peut rien faire de plus!
J ' arrive a ce fameux point relais ,la gérante me signal que le livreur n ' est pas encore passé , et que en général il devrait passer d' ici 1h30/2h !
Elle me signal également l ' incompétence de ce service de livraison, qui ne dispose que de très peu de point relais, et qui profite de ceci comme une plateforme ou tout décharger.
Je rappel GLS , il me demande d attendre cette après midi et retourner voir au point relais ," ça devrait pas tarder à arriver" elle me demande mon numéro d avis de passage ...comme par hasard aucun avis de passage dans ma boîte aus lettre ! .
Du gros foutage de gueule !
C est pitoyable !
Date d'expérience le 10/03/2023
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