Radar de confiance
·Avis client Grain de malice
Pata37
il y a 4 semaines
Très jolie vêtements de la boutique.
Un grand merci pour avoir mis un mannequin au forme généreuse.
Merci a vous de penser aux différentes morphologies
Bulant
il y a 1 an
Cliente a l'enseigne Grain de malice du centre commercial Leclerc des Angles ( Gard), j'ai l'habitude d'acheter régulièrement et surtout adore la coupe des jeans garantie 4 ans, un matin je decide de...
Voir plusDuchatellier
il y a 2 ans
Qualité décevante sur les jeans taille haute bleus qui continuent de déteindre après 3 ans d'achat donc plusieurs lavages.
D'ailleurs j'en ai racheté dernièrement et c'est la même chose . Laisse...
Marie douville
il y a 2 ans
Plusieurs articles achetés de mauvaises qualités : doublure de manteau qui craque porté 2 fois ...bague qui se casse.echarpe qui pluche .montre neuve l'aiguille se ballade toute seule. L équipe du mag...
Voir plusArtaud
il y a 2 ans
Super vendeuse Mulhouse centre . Très gentille,patiente et surtout agréable 👍🏼
Voir plusJosette CHOQUET
il y a 3 ans
AFFREUX. EN PLUS IMPOSSIBLE D AVOIR QUI QUE CE SOIT AU TELEPHONE. TOUJOURS SUR REPONDEUR. IL Y A UN SACRE PROBLEME CHEZ CE MARCHAND. ATTENTION.
Voir plusAngel
il y a 3 ans
Commande passer le 7 novembre aucune nouvelle dans le suivis site c'est indiquer commande enregistré mais rien d'autre d'habitude ça m'indique en préparation et après je reçois un mail pour me de dire...
Voir plusDelph91
il y a 5 ans
SURTOUT NE PAS RENVOYER DES COLIS PAR MONDIAL RELAIS. fAIRE UN ECHANGE EN BOUTIQUE CAR IMPOSSIBLE DE LES CONTACTER PAR TELEPHONE OU PAR MAIL. SITE WEB NUL ET PAS HONNETE. GRAIN DE MALICE SE MOQUE DE S...
Voir plusYaya
il y a 5 ans
Après réception de ma commande, celle n allant pas je la renvoie... il a fallu presque 1mois et demi pour être remboursé, après plusieurs mails, car aucun sav téléphonique !!!!
Voir plusValoubres
il y a 5 ans
Échange et /ou retour payant, 7€ de ma poche. je me suis retrouvé sur le market place de Grain de Malice en commandant sur la Redoute, cherchez l'erreur. Non seulement pour le jean "Roma" la ta...
Voir plusSoso6936
il y a 5 ans
Jolis articles et prix corrects mais suivi de commande inefficace (je reçois un sms disant que mon colis est arrivé alors que le suivi indique toujours « en transit »...) et surtout les retours par mo...
Voir plusMate 34
il y a 5 ans
J'ai passé commande d'un pull le 22 novembre, sur internet le colis est envoyé, mais je ne l'ai toujours pas reçu. Impossible de les contacter par télépnone;
Voir plusCilia
il y a 5 ans
Cela fait 4 semaines que j’attends un remboursement de chez GDM, j’ai essayé d’appeler le SAV mais sans succès, êtes vous dans la même situation que moi
Voir plusToctoc
il y a 5 ans
Commande passée en août, je renvoie deux articles sur les 5 et cinq semaines plus tard, je n'ai toujours pas reçu de remboursement. Je leur ai écrit un mail sans réponse ce jour, j'essaie de téléphone...
Voir plusKim
il y a 5 ans
Bonjour,
J'ai contacté par écrit au moins six fois, sans compter les appels non aboutis, le service client concernant un colis perdu. Aucune réponse !!
Je ne procéderai p...
Avis client Grain de malice
Pata37
Très jolie vêtements de la boutique.
Très jolie vêtements de la boutique.
Un grand merci pour avoir mis un mannequin au forme généreuse.
Merci a vous de penser aux différentes morphologies
Date d'expérience le 16/05/2026
Bulant
Garantie jeans 4 ans droit difficile
Cliente a l'enseigne Grain de malice du centre commercial Leclerc des Angles ( Gard), j'ai l'habitude d'acheter régulièrement et surtout adore la coupe des jeans garantie 4 ans, un matin je decide de porter un de ces jean acheté 1 an et demi auparavant et dans la matinée au travail je m'aperçois que celui-ci a un petit trou d'usure sur le genou gauche, en fin de journée apres mon travail je vais donc a la boutique pour faire falloir la garantie avec mon ticket de caisse informatisé, et la vendeuse est devenue très désagréable quand elle a compris que j'étais chez elle pour un échange et faire falloir ma garantie de 4 ans, celle- ci ma répondu " non mais vous le portez, il faut le laver avant, on ne reprends pas si il n'est pas lavé" merci madame la vendeuse de votre accueil et votre bienveillance, dorénavant je n'achèterai plus chez vous grace a votre accueil, il y a des façons de dire les choses ou il faut changer de travail
Date d'expérience le 14/02/2025
Duchatellier
Qualité décevante sur les jeans taille haute bleus ...
Qualité décevante sur les jeans taille haute bleus qui continuent de déteindre après 3 ans d'achat donc plusieurs lavages.
D'ailleurs j'en ai racheté dernièrement et c'est la même chose . Laissent de la teinture bleue sur des chaises ecrues en tissu. Mais le plus étonnant et dangereux sur la peau même après un bain!!!!!
Quand on sait le prix on peut être déçue.....
Dommage ....
Date d'expérience le 31/03/2024
Marie douville
Plusieurs articles achetés de mauvaises qualités
Plusieurs articles achetés de mauvaises qualités : doublure de manteau qui craque porté 2 fois ...bague qui se casse.echarpe qui pluche .montre neuve l'aiguille se ballade toute seule. L équipe du magasin de rouen a été sympa et m'a remboursé...mais très déçu 😥
Date d'expérience le 05/12/2023
Bouchard
Grenoble caserne de bonne 5 étoiles
Grenoble caserne de bonne 5 étoiles
Date d'expérience le 05/09/2023
Artaud
Super vendeuse Mulhouse centre . Très gentille,patiente ...
Super vendeuse Mulhouse centre . Très gentille,patiente et surtout agréable 👍🏼
Date d'expérience le 24/06/2023
Josette CHOQUET
AFFREUX. EN PLUS IMPOSSIBLE D AVOIR QUI QUE CE SOIT ...
AFFREUX. EN PLUS IMPOSSIBLE D AVOIR QUI QUE CE SOIT AU TELEPHONE. TOUJOURS SUR REPONDEUR. IL Y A UN SACRE PROBLEME CHEZ CE MARCHAND. ATTENTION.
Date d'expérience le 13/01/2023
Angel
Commande passer le 7 novembre aucune nouvelle dans ...
Commande passer le 7 novembre aucune nouvelle dans le suivis site c'est indiquer commande enregistré mais rien d'autre d'habitude ça m'indique en préparation et après je reçois un mail pour me de dire expédier mais là rien du tous pourtant j'ai été débité et ne répond pas par mail et par téléphone
Date d'expérience le 16/11/2022
Delph91
SURTOUT NE PAS RENVOYER DES COLIS PAR MONDIAL RELAIS. ...
SURTOUT NE PAS RENVOYER DES COLIS PAR MONDIAL RELAIS. fAIRE UN ECHANGE EN BOUTIQUE CAR IMPOSSIBLE DE LES CONTACTER PAR TELEPHONE OU PAR MAIL. SITE WEB NUL ET PAS HONNETE. GRAIN DE MALICE SE MOQUE DE SES CLIENTS. IMPOSSIBLE DE SAVOIR OU EST MON RETOUR
Date d'expérience le 31/05/2021
Yaya
SAV nul
Après réception de ma commande, celle n allant pas je la renvoie... il a fallu presque 1mois et demi pour être remboursé, après plusieurs mails, car aucun sav téléphonique !!!!
Date d'expérience le 25/05/2021
Valoubres
Échange et /ou retour payant, 7€ de ma poche. ...
Échange et /ou retour payant, 7€ de ma poche. je me suis retrouvé sur le market place de Grain de Malice en commandant sur la Redoute, cherchez l'erreur. Non seulement pour le jean "Roma" la taille ne correspondait, taille très petit. En plus le retour est à notre charge, 7€ de ma poche. Je ne commanderai plus jamais sur un site qui est incapable de faire comme la plupart des vendeurs en ligne, c'est à dire "Echange et/ou retour gratuit" ce qui n'es pas le cas ici.
Date d'expérience le 14/05/2021
Soso6936
Jolis articles et prix corrects mais suivi de commande ...
Jolis articles et prix corrects mais suivi de commande inefficace (je reçois un sms disant que mon colis est arrivé alors que le suivi indique toujours « en transit »...) et surtout les retours par mondial relay sont catastrophiques: bien le colis leur soit parvenu depuis 3 semaines, aucune nouvelle et aucun remboursement en vue... je regrette de ne pas avoir gardé les articles pour les retourner en magasin lorsqu’ils rouvriront...
Date d'expérience le 04/05/2021
Mate 34
J'ai passé commande d'un pull le 22 novembre, sur internet ...
J'ai passé commande d'un pull le 22 novembre, sur internet le colis est envoyé, mais je ne l'ai toujours pas reçu. Impossible de les contacter par télépnone;
Date d'expérience le 14/12/2020
Cilia
Remboursement GDM
Cela fait 4 semaines que j’attends un remboursement de chez GDM, j’ai essayé d’appeler le SAV mais sans succès, êtes vous dans la même situation que moi
Date d'expérience le 06/11/2020
Muriel
il y a 3 ans
Il n'y a pas de raison qu'ils s'en sortent comme ça par le déni de leur clientèle.
C'est simple : il suffit de s'enregistrer avec une adresse email
Muriel
il y a 3 ans
Mon PB vient du changement de carte bleue entre le paiement et le retour. J'ai pourtant suivi leur procédure en renvoyant mon RIB. Et toujours rien. Ce site n'a pas vraiment de SAV. Il ne faut pas avoir de problème avec Grain de Malices. C'est honteux de faire si peu de cas de sa clientèle
Soso6936
il y a 5 ans
PATRICIA
il y a 5 ans
PATRICIA
il y a 5 ans
Toctoc
Commande passée en août, je renvoie deux articles sur ...
Commande passée en août, je renvoie deux articles sur les 5 et cinq semaines plus tard, je n'ai toujours pas reçu de remboursement. Je leur ai écrit un mail sans réponse ce jour, j'essaie de téléphoner à leur service clientèle mais il est injoignable. C'est scandaleux et malhonnête! A fuir à tout prix!
Date d'expérience le 07/10/2020
Cilia
il y a 5 ans
Kim
Bonjour,
Bonjour,
J'ai contacté par écrit au moins six fois, sans compter les appels non aboutis, le service client concernant un colis perdu. Aucune réponse !!
Je ne procéderai plus à aucun achat dans leur enseigne si je n'ai toujours pas de retour. C'est honteux.
Date d'expérience le 18/06/2020
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