Client depuis plusieurs années, je constate différents changements négatifs :
Disparition des pâtes Bio Berruto à 1€09, échangés par une nouvelle marque non bio à 1€59, là clairement on nous prend pour des vaches à lait.
Je n'achète plus de viande ici, prix exorbitant et qualité médiocre.
Changement de marque pour les sablés coco, la qualité n'y est plus.
Faites très attention lorsque vous faites vos courses
Par Max74
il y a 2 semaines
Date d'expérience le 20/11/2025
client régulier de grand frais sarrebourg très déçu suite a l achat de coquille st jaques apres vérification a la maison date exp 12.11.25 achat effectué le 14.11.25 a 18h29 retour au magasin le lendemain on voulait me faire croire que le12.11.25 est la date expédition aucune autre date indiquée sur l emballage (liquide et odeur )honte a ce magasin a signalé au service sanitaire
Par Richard
il y a 2 semaines
Date d'expérience le 16/11/2025
Je ne sais pas pourquoi j'ecris cet avis
, il me semble qu'ils laissent l'enseigne indifférente. Fidèle client depuis de nombreuses années, je constate un changement pas tres positif dans le magasin de Ferin. Des fruits et légumes qui viennent en majorité du monde entier. La viande autrefois tres bonne est dure et de mauvaise qualité quels que soient les morceaux choisis. Mais que s'est-il donc passé ?
Par Alain S
il y a 3 semaines
Date d'expérience le 08/11/2025
Je vais toutes les semaines à grand frais Vert saint Denis, tous les rayons sont impeccables, les produits hyper frais et le personnel au top, j' ai un grand merci à donner à personnes des caisses qui font le maximum afin de réduire l attente et surtout la bienveillance lors du souci informatique, je répète, personnel très compétent, sympathique et aimable.
Encore merci grand frais et à très bientôt
Par Kraus
il y a 4 semaines
Date d'expérience le 06/11/2025
Je vais régulièrement chez grand frais. De très bons produits. Malgrés cela le 1 novembre j ai demandé un rosbeef pour 11 personnes. Assuré que cela serait très tendre avec les conseils du boucher c était immangeable. Au delà du prix
Date d'expérience le 01/11/2025
J ai achete hier une barquette 25€ pour. 2 pers de pot au feu immangeable de nerf et durete
Il n y a que les cuisses de pintades qui sont delicieuses a grand frais
Par contre les fruits les legumes et tous les produits laitiers sont parfaits
Le magasin est propre les employés charmants sauf la chef caissiere
Par Secousse
il y a 1 mois
Date d'expérience le 25/10/2025
Décidément pas la première fois que nous sommes déçus !!!. L’autre jour, c’était le filet qui était immangeable à 60 € le kilo.
Une queue de bœuf après trois heures de cuisson ,la viande aussi dur que l’os !!!
La viande, c’est vraiment à grands frais !!
Par Catherine Guillou
il y a 1 mois
Date d'expérience le 08/10/2025
« Pavé en tournedos » à plus de 40€ dans lequel on ne peut même pas planter la fourchette..
Je vais leur faire goûter demain, dommage, le repas du dimanche est gâché.
Par Catherine Guillou
il y a 3 mois
Date d'expérience le 31/08/2025
Chez Grand Frais seuls les prix augmentent
Par GUILLERMIN
il y a 3 mois
Date d'expérience le 18/08/2025
je fait régulièrement des courses chez grand frais et en général je suis satisfaite , mais cette année je met un bémol sur la maturité des fruits d'été . Le melon philibon , jamais bon. les pêches plates ne murissent jamais !!!!! quant aux abricots c'est très bien
Par Peggy liagre
il y a 3 mois
Date d'expérience le 25/08/2025
a chaque fois que j achète des fruits ils ne sont jamais murs et ils finissent a la poubelle.donc je retourne au marché
Par Mangeur de fruit
il y a 3 mois
Date d'expérience le 24/08/2025
De très bons fruits pendant un temps et ensuite des pêches plates qui ont finies à la poubelle, c’est ça manger ou pas à grand frais , une qualité inconstante et prix hauts constants.
Date d'expérience le 15/08/2025
je confirme
Par Peggy liagre
il y a 3 mois
Très bon supermarché de quartier ! Le magasin est toujours propre, bien organisé et les rayons sont bien remplis. On y trouve de tout, et les prix restent raisonnables. Mention spéciale àMme Estelle Rat toujours souriante, aimable rapide et une bonne conseillère . Merci pour votre accueil chaleureux à chaque visite !
Hassna
Date d'expérience le 04/07/2025
Le 28/06/2025 à 17h13, j'ai vécu une expérience au magasin Grand Frais de Bergerac : on m'a tout simplement menti, moqué et humilié, sans que je sois responsable. Au rayon fruits, je vois le prix du pasteque : 1,39 €/kg. Un rayon de deux mètres de long, fixé à son extrémité, affiche un prix unique de 1,39 €/kg. Je choisis un morceau, passe en caisse et, après avoir payé, je constate que j'ai été facturé 1,89 €/kg. Je signale le problème au caissier qui, occupé, ne fait rien pour clarifier la situation. Je retourne au rayon pour vérifier le prix. Je vois l'employé du rayon à proximité, que j'amène près de la zone de pasteque. Je lui demande le prix et il m'annonce 1,39 €/kg. Je lui explique que j'ai été facturé 1,89 €/kg et qu'avec sa confirmation, je retourne aux caisses. On me renvoie à une autre caisse. Je retourne au rayon fruits où, entre-temps, le vendeur avait retiré l'affiche affichant le prix de 1,39 euro/kg pour la remplacer, sous mes yeux, par une affiche affichant 1,89 euro/kg. Je retourne aux caisses, signale que le prix a effectivement été modifié sous mes yeux et souhaite me faire rembourser le produit, car on m'a demandé un prix différent de celui initialement affiché. Un autre vendeur apparaît et m'emmène voir celui du rayon qui nous ment à tous en prétendant n'avoir rien modifié, ce qui est pourtant facilement vérifiable grâce aux caméras de surveillance. De plus, le vendeur me demande avec indifférence si j'ai l'intention de porter plainte pour la différence de 50 centimes. Mis à part le fait que le montant payé au final n'était pas de 50 centimes de plus, mais de 50 centimes par kilogramme, cette tentative d'humilier un client qui défend ses droits est inacceptable. Le responsable du rayon est également intervenu et m'a expliqué que je n'avais pas le droit de retourner le produit, car le prix affiché de 1,39 €/kg était celui du pastique entier, tandis que le prix du pastique pièce était de 1,89 €/kg. Or, 1,39 €/kg était le seul prix affiché pour ce produit. Est-ce ma faute si le magasin fait de la publicité mensongère et qu'au lieu de s'excuser, on me montre du doigt et on m'humilie devant tout le monde ?
Date d'expérience le 28/06/2025
Vous pouvez déposer plainte auprès de la DGCCRF
Par Fredpol
il y a 4 mois
Grand frais Rodez à éviter malgré la bonne qualité des produits....personnel très désagréable et malpoli en premier le directeur et les prix affichés ne correspondent pas à ceux qu’ils factures. Je pense que aujourd'hui ça été ma dernière visite
Date d'expérience le 18/06/2025
Il existe la DGCCFR c est une fraude à qui il faut ecrire
Par Fredpol
il y a 4 mois
Je reçois une réduction de 5euro pour 25euro d'achats. Je passe donc en caisse contente de mes achats et là on me dit c'est plus pour 25euro mais 30euro d'achats. Je montre mon code et la caissière me répond d'un d'air daidegneux et me dit non mais c est comme ça. Maintenant c'est pour 30euro d'achat pas derratum rien.juste cette phrase d'une impolitesse glaciale.....acceuil pas du tout à la hauteur de l'attente que j'ai ressenti à l'ouverture de grand frais..!!!!
Date d'expérience le 08/06/2025
De moins en moins satisfaite. Très peu de fruits et légumes en provenance de France, notamment Pomme de terre, carotte, salade etc .,. Pommes, poires également c'est un comble.
Date d'expérience le 19/05/2025
j'ai fait la même constatation
Par Peggy liagre
il y a 3 mois
Filet d'agneau horrible,que des nerfs et du gras!!!!je ne prendrai plus jamais de viande chez eux💩💩
C' est mon chien qui est heureux car li va le manger.
Date d'expérience le 21/04/2025
Grand frais de Metz borny …. moules soit disant à consommer jusqu’au 17 avril …. Le 12 … odeur pestilentielle à l ouverture de la barquette
Par Tournier
il y a 7 mois
Date d'expérience le 13/04/2025
Aujourd'hui je suis dans l' interrogation de continuer mes courses chez Grand Frais.
Mes produits habituels ont vraiment augmenté, 20 %, 30 % 😑 c est beaucoup trop
Les crevettes grises : + 20 %
Les langoustines : entre 30 et 40 % et ça en l espace de 3 mois
Date d'expérience le 07/04/2025
