Je vous écrit pour vous dire que je suis très déçue car un de vos cassier n'a pas fait son travail correctement.
Il était à la 2eme caisse après l'entrée vers 13h27 aujourd'hui. J'ai acheté des clémentines d'Espagne et lui me les a compté comme de Corse et j'avais pris 2 kakis qui coûtaient 3,99€ le kilo et lui me les as compté comme une boîte entière de Kakis.
C'est très décevant.
Par Lovely
il y a 11 mois
Date d'expérience le 20/12/2023
Grand choix qualité .un peu plus cher que chez Leclerc
Mais une partie du personnel de la boucherie très désagréable et irrespectueux
Par contre Les caissières et les caissiers sont très attentionnés
Cependant depuis …je vais chez la concurrence pour la viande ( grand frais de Nanteuil les Meaux)
Par Dany Loriot Sterkers
il y a 1 an
Date d'expérience le 08/12/2023
Beaucoup trop de produits emballés dans du plastique ! Y’en a partout : poisson, fromage, épicerie…. Rien de bio ni de local … on peut faire mieux
Date d'expérience le 18/11/2023
c'est la première fois que je me rendais dans ce magasin les prix ne sont affichés et la caissière qui me dis je ne fais pas les rayons grand frais Toulouse je ne mettrais plus mes pieds
Par Marie Claire Rela
il y a 1 an
Date d'expérience le 17/10/2023
Bonjour,
Avec mon épouse nous voulions donner notre avis sur une dame qui travaille au rayon légumes à Béziers.
Toujours serviable, son amabilité, son professionnalisme, sa gentillesse ainsi que sa bonne humeur font plaisir à voir.
ANNE et ARTHUR
Par Kassigian
il y a 1 an
Date d'expérience le 12/08/2023
Je suis allée dans ce magasin samedi 15 juillet et j'avais vu, sur leur prospectus et sur le site, des melons charentais en promotion à 1.50€/kg. Arrivée sur place, je vois lesdits melons à 1.99 €/kg. Je demande donc à l'accueil ce qu'il en est de leur promo. Un "second chef de rayon" m'explique que ce n'est pas possible d'appliquer ce prix ! Je lui parle de publicité mensongère et il me répond que je n'ai qu'à prendre un melon que je ne paierai pas ! Je lui rétorque que c'est gentil mais ça ne résout pas le problème de leur publicité mensongère. Il s'en va sans et s'en fiche complètement ! Pas contente !
Date d'expérience le 15/07/2023
magasin plutot propre, produit joli , en visite deux fois semaine qu'elle ne fut ma deconvenue lors de mon passage en caisse la caissiere me facture des tomates en promo (variete divina a 1.99)au prix de 2.99 je lui signale qu'elle en tete de gondole a 1.99 le kilo remarque desobligeante en me faisant pour un escroc devant un peu de monde. elle est repartie en reserve pour faire valoir la variete du produit. Mes tomates etaient conforme a la promo apres 10 minutes d'attente en caisse.Je lui est signifie mon mecontentement par je ne reviendrai plus elle ma repondu TANT MIEUX! grand frais lomme (nord)
Par Minne jean-michel
il y a 1 an
Date d'expérience le 08/07/2023
Bonjour
Un de vos employé n'est pas à sa place dans une enseigne telle que la vôtre...
Il be prend aucun soins lorsqu'il charge kes fruits et legumes en rayons ne sait que vociferer très désagréable il devrait changer de métier
Vous voyez sûrement de qui je parle...
Date d'expérience le 06/07/2023
Jusqu'ici j'étais satisfait de Grandfrais Saint Malo. Aujourd'hui j'ai vu une promotion dans un rayon (2€ les 2 panna cotta), alors qu'à un autre endroit dans le magasin, la même offre était plus restrictive (uniquement sur le panna cotta framboise). De bonne foi, j'ai demandé l'application de la promotion en caisse, ce qui m'a été refusé. La responsable de la caisse centrale a qui j'ai expliqué la situation a eu une attitude très désagréable, refusant d'admettre l'erreur, et sous entendant que je ne devais pas être assez intelligent pour comprendre. Tout ça pour un produit affiché à 2 euros les deux au lieu de 2.98 €.
Bref, c'est la première fois que je constate une attitude aussi peu commerciale, accompagnée d'un certain mépris du client, sachant que la Loi prévoit qu'en cas de doute pour de telles sommes le point de vue du client doit primer (article L211.1 du code de la consommation).
Bien sûr le carton en cause affichant la promo a été retiré sur le champ...
Date d'expérience le 16/06/2023
Viande fromage fruit légumes, tout est très bien mis en valeur . Mais quelle déception fromages fades , fruit et légumes d'Espagne bonjour les pesticides, viande de boeufs maturée sans saveur ,Angus de même ... pendant deux ans j'ai espéré trouver de bon produits.
Pour moi , Grand frais , FINI
Date d'expérience le 14/06/2023
Grand frais Orsay je suis toujours malade après avoir mangé de la viande grand frais ! Cette viande déjà découpée exposée aux bactéries cen est pas normal
Je déconseille
Date d'expérience le 21/05/2023
Très Déçu de l’accueil déplorable des caissières, aucun respect envers le client. dommage les produits sont chers mais bien en général. très grosse dégradation d accueil depuis l ouverture
Date d'expérience le 17/05/2023
bonjour,j'ai acheter deux sole sous vide a consommer jusqu'au 18/05/2023 a l'ouverture une puanteur et on ai que le 16 mai 2023 pour une premier bravo donc plus jamais HONTEUX mais je mets zéro étoiles ( magasin de béthune 62400 ) je n'ai plus le ticket de caisse
Date d'expérience le 16/05/2023
La boucherie grand frais Aulnoy lez valenciennes est très chère.
Le filet de veau est vendu 49 € le kilo au lieu de 34 ,€ en moyenne ailleurs. C est honteux !
Date d'expérience le 10/02/2023
1kg de kiwis offerts demain. 🥝 le 25/01/2023. Nous sommes clients depuis l'ouverture du site de Vert Saint Denis puis celui de Pringy (77). Nous sommes fort déçus par la publicité qui n'est pas suivi des faits. 18h00 après le travail 98 € sur 300 € par mois en moyenne de facture chez grand frais et le dernier sachet a été donné au client précédent. L'autre caissière dit je ne peux donner ceux-ci ils sont pour mes clients. Et à la caisse principale la réponse c'est « désolé j'en ai plus c'est jusqu'à épuisement des stocks ». J'ai répondu je suis désolé de travailler et d'arrivé plus tard. Aurais-je dû laisser le panier plein ce qui aurai couté plus que 2€ à grand frais pour ranger ou choisir la caisse en fonction des Kiwis. Sinon prendre un congé sans solde. Plus que les kiwis Nous n’aimons pas les réponses préenregistrées sans tenir compte du contexte. "Le ce n’est pas moi" qui fais que ces métiers sont replacés par des robots. Des clients contents des produits, mais déçus par les réponses du personnel. Lise et François
Date d'expérience le 25/01/2023
La salade « Sucrette » à 1,29€ chez Grand Frais, exactement la même chez Lidl à 0,49€... Plus de deux fois et demie plus chère... C’est du vol manifeste...
Date d'expérience le 14/01/2023
Dans le magasin de Dinard, Cliente depuis des années
Je suis très contente, sauf q hier le caissier à refuser de prendre mon billet de 50euros, me disant pas aimablement ; j en veux pas.. je prends la carte, j ai insisté m a dit non j en veux pas..j ai réglé par carte mais pas très professionnel... Dommage.
Par Manekineko
il y a 1 an
Date d'expérience le 14/01/2023
Très bonne enseigne fruits et légumes au top se conservent très bonne qualité prix et je ne parle pas du rayon poisson fruits de mer … au top les pâtes à tarte vendues chez grand frais sont excellentes rien à voir avec les marques du commerce bravo fidèle cliente depuis des années et je compte l le e rester je recherche même les magasins grand frais quand je suis hors de ma région merci merci
Par Schweizer
il y a 1 an
Date d'expérience le 08/01/2023
Grand frais de Biganos : employé mal poli car pas content de faire le ménage. J’ai coupé des tiges de choux fleurs sinon il ne rentrait pas dans la poche, comme il n’y avait pas de poubelle, je les ai laissés dans la partie haute du cageot. Et bien, pas content le monsieur car c’est lui qui faisait le ménage et qu’il en avait assez. Je ne l’ai pas jeté par terre que je sache. Je préfère nettement celui de Merignac.
Date d'expérience le 14/11/2022
Produits très frais et personnel toujours agréable. Mon grand regret c'est que depuis le début de l'été ils ont fortement augmenté leurs tarifs qui sont devenus largement supérieurs aux autres surfaces. Du coup je me freine sur mes achats...
Date d'expérience le 20/08/2022
