Grand frais Montigny le Bretonneux ce matin. Au passage en caisse le poids de la totalité des fruits et légumes a été multiplié par deux. Si le remboursement de la différence soit 13 euros s’est fait correctement, un mot d’excuse de la part du responsable qui s’est chargé de l’opération aurait été appréciable. Une pensée pour les clients qui m’ont précédé et qui ne se sont pas aperçu que la balance était déréglée.
Par Écho 6
il y a 2 jours
Date d'expérience le 15/11/2024
Pour 5 articles achetés le 5 novembre 2024 au magasin Grandfrais de La Queue en Brie, il y a eu 3 erreurs de caisse. Bien sûr ces 3 erreurs de caisse (même article facturé 2 fois, ainsi que 2 réductions bien indiquées sur l'emballage, mais non appliquées par la caissière), sont toutes à mon désavantage. M'étant plaint à la responsable du rayon fruits et légumes de ce magasin, je n'ai obtenu ni excuse, ni geste commercial. Ce magasin est bien évidemment à fuir !
Par Daniel Darmon
il y a 1 semaine
Date d'expérience le 05/11/2024
Bonjour je suis passé au magasin route de witry à Reims j'ai attendu 10 minutes au rayon charcuteries pour me dire que la machine et démonté à 18h30 et la trancheuse à pain est en panne pas commerçant du tout
Par Jobart
il y a 2 semaines
Date d'expérience le 31/10/2024
Je fais mes courses souvent à votre magasin Soyaux déjà les légumes asiatiques n'existe pratiquement pas par rapport autre magasin la même enseigne ce jour j'ai pris 12 salades sur le rayon votre employé déjà mal polis et m'a mal parlé que je n'ai pas apprécié d'abord votre client n'est pas une putain la prochaine fois apprendre à votre employé de parler au client avec la politesses
Date d'expérience le 14/10/2024
J’adore grand frais Orsay depuis des années
Mais ce que j’ai vu ce jour m’a profondément choqué
Des pigeons en train de manger du raisins sur les élagages
Je signale le problème et les Reponsable me répondent on peut rien y faire vous voulez que je prennent une carabine et que je les tues .
Voilà
Whaooo < je suis choqué >
Pas top pour l’enseigne préfères des français
Par Jhon SCHIFANO
il y a 2 mois
Date d'expérience le 15/09/2024
Client régulier de Grand Frais, je réalise à deux reprises que la qualité n'est plus au rendez-vous et ce, dans deux magasins différents. L'achat d'un morceau de pastèque aux Sables d'Olonne au courant du mois d'août s'est soldé par un jet à la poubelle : immangeable et bien "pourrie", à croire qu'elle avait été découpée plusieurs semaines auparavant. Plus grave et plus inquiétant, le second achat, aujourd'hui même, au magasin de Bruay-la-Buissière concernait deux dorades emballées. A l'ouverture de la barquette, une odeur pestilentielle a vite fait de me couper toute envie de cuisiner : les deux dorades sont pourries et dangereuses pour la santé. C'est un scandale et désormais, je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin.
Par Aziz JELLAB
il y a 2 mois
Date d'expérience le 27/08/2024
c'est se payer la tête des clients que de vendre des pastèques pourries découpées en portions et qui se désagrègent lorsque l'on enlève le film plastique que les entoure ! la prochaine fois je fais intervenir les services de l'hygiène et je porte plainte. . un vrai scandale
Par Christian M Gourdet
il y a 3 mois
Date d'expérience le 16/08/2024
Les cerises passent de 9.80 à 14.80 d une semaine à l autre... Concombre affichés 1.29 en caisse 1.39 ceci jeudi 25 juillet...
.
Par Godbillon
il y a 3 mois
Date d'expérience le 27/07/2024
Pour une enseigne dites Française même pas de pommes de terre de consommation Française mais provenant d Italie et au même prix... une honte ..... il n y a pas de producteurs en France ???
Par Un francais
il y a 4 mois
Date d'expérience le 06/07/2024
Crevettes grises à la limite de la date de péremption.
Laitues en fin de vie.
Date d'expérience le 11/06/2024
Quelle honte : Accueil déplorable en caisse
Quelle honte ! Je viens de me rendre au grand frais d'Orsay (91400) comme chaque semaine depuis son ouverture. Les produits sont frais (à priori) mais l'accueil en caisse est déplorable: qui recrute auprès de cette enseigne ? Attitude irrespectueuse, aucun respect envers la clientèle ! On laisse entendre au client qu'il a fait trop de dépenses avec sa carte bleue et qu'il est inutile de montrer le solde de son compte bancaire et que le problème vient de toute façon de lui.
Par CAROLE KANETZKI
il y a 5 mois
Date d'expérience le 02/06/2024
Mon avis concerne le grand frais de beynost 01700 Depuis que le parking est partagé avec le magasin Action qui vient d ouvrir c est la vraie pagaille Moi qui suis handicapée les 4 places sont occupées et très très souvent par des personnes qui n ont pas la carte à mobilité réduite il faut vraiment que la direction fasse quelque chose c est inadmissible et ça ne va pas tarder que des problèmes d incivilité arrivent
Parking maintenant trop petit en raison de l ouverture du magasin Action
Date d'expérience le 09/05/2024
Ce magasin part en chute libre. Au début les produits étaient chers mais de qualité et originaux, les marques ne sont pas les mêmes que dans tous les autres magasins, ça changeait! Et c'était bon. Maintenant la qualite nest plus là...jai acheté des poires immangeable, des tomates et poivrons idem. Ne parlons pas des pommes de terre. Les dates limites ne sont jamais correctes, que ce soit pour la charcuterie, les fromages, les crustacés, crevettes, calamar, la viande n'est pas la même partout dans la barquette...les moules sont inmangeables....j'ai tellement jeté de choses ces derniers temps que je suis allée porter réclamation afin de comprendre ... ils m'ont avoué que ces derniers temps la qualité
baissait beaucoup et ils m'ont remboursé beaucoup de choses en le disant ( repetant) que j'étais la seule dans mon cas. Alors courage fuyons ou osons réclamer sans quoi tout va se dégrader à grande vitesse. Quel dommage, je prenais plaisir même si rien n'est bio....
Date d'expérience le 03/05/2024
Première visite, mais déçue, viande prédécoupée et sous vide, faux filet trop fin et vraiment pas bon tout, est passé à la poubelle aujourd'hui, un rayon découpe comme dans certaines régions serait beaucoup plus agréable, rayon fruits et légumes en majorité de l'étranger, orange à jus filet à fuir, pourrissent plus vite que vous avez le temps de les consommer, vraiment pas possible + une erreur de caisse sur un produit à - 50% passé au prix fort,
Date d'expérience le 03/03/2024
Les bouchers passionnés ? (c'est une petite pancarte qui le dit à l'entrée). En tous cas pas à Evreux. Hier encore alors que je demande du foie de veau, on me demande pas très aimablement et sans un bonjour, d'aller voir s'il y en a en libre distribution.
Par BASSELER CRAHAY
il y a 8 mois
Date d'expérience le 23/02/2024
A l'heure où nos paysans ont du mal a vendre leurs produits, ce matin au GF d'Hazebrouk, une majorité de produits étrangers : Espagne, Équateur, Costa-Rica...pas très logique !!🤬😡
Date d'expérience le 01/02/2024
Nous sommes de fidèles clients du grand frais Vitrolles. Nous y faisons nos courses toutes les semaines. Cela fait 3 ans que nous avons des soucis avec le chapon desossé farci. Une année un oubli, une année pas désossé, cette année encore non désossé même si précisé lors de la commande. Donc un aimable boucher nous a désossé le chapon, un autre le farci au foie gras normalement... Verdict, après 3h de cuisson et arrosé tous les quarts d'heures, la volaille est bonne par contre la farce est incipide et sans foie gras. Aucun goût. Nous n'avons pas apprécié notre plat. Les invités ont même laissé. Puis quelle honte vis à vis de nos convives qui nous reçoivent toujours au top. Pour presque 70 euros, le responsable présent nous propose hier donc le 26 décembre de repasser aujourd'hui le 27 pour faire un geste... Et il était absent. Nous ne recommandons vraiment pas le chapon farci.
Par FAMILLE AMBRO
il y a 10 mois
Date d'expérience le 24/12/2023
Personnel très aimable à Narbonne. Notamment la caissière Seulement, souriante et ayant un petit gentil pour tous les clients
Par Tourtrol
il y a 10 mois
Date d'expérience le 27/12/2023
Les responsables de ce magasin on une drôle de conception du respect de leurs clients et ont un problème avec la legislation.
Produitsde plutôt bonne qualité,mais chères.
Par Lamome
il y a 10 mois
Date d'expérience le 23/12/2023
Je vous écrit pour vous dire que je suis très déçue car un de vos cassier n'a pas fait son travail correctement.
Il était à la 2eme caisse après l'entrée vers 13h27 aujourd'hui. J'ai acheté des clémentines d'Espagne et lui me les a compté comme de Corse et j'avais pris 2 kakis qui coûtaient 3,99€ le kilo et lui me les as compté comme une boîte entière de Kakis.
C'est très décevant.
Par Lovely
il y a 10 mois
Date d'expérience le 20/12/2023
