Ça fait des années et des années que je suis avec Grand ...

Ça fait des années et des années que je suis avec Grand Optical Euralille pour mes renouvellements de lunettes. Mais je me suis fait avoir par ce Joffrey le 19/04)2025.
La commande n'était pas conforme à ma demande. J'ai demandé des verres teintés et c'est tout autre chose qui m'a été livré. Il a encaissé 100€ en espèce pour acompte et a refusé de rembourser. Il a menti sur tous les plans et a nié ce qu'il a dit.
En bon opticien, il devrait me faire signer un devis, pour que je sache clairement ce que j'achète, mais non !!! Je lui ai bêtement fait confiance ! C'est moi-même qui ai réclamé un justificatif de règlement avant d'en avoir un premier erroné (94€) qui a été corrigé suite à ma remarque avec le vrai montant de 100€.
Heureusement que j'aie eu la présence d'esprit de réclamer un ticket, sinon il m'aurait dit que je n'ai jamais payé d'acompte !
La médiation Grand Optical n'a pas su prendre ses responsabilités et laisse le remboursement au bon vouloir de Joffrey, malgré l'accord pour remboursement qui a été annoncé.
C'est déplorable !
Grand Optical Euralille est à fuir.
J'espère vivement que d'autres personnes, leur faisant confiance comme moi ne tomberont dans ce piège !!!