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Je suis cliente fidèle du grand optical

Je suis cliente fidèle du grand optical
J’ai été conseillée par une jeune femme
Avec qui nous avons défini la paire de lunettes et les verres
Une prise en charge a été envoyé à ma mutuelle
Tout est ok,
La semaine suivante on m’annonce que les verres qui m’ont été proposés ne sont pas dispo il faut rajouter 380€
Alors qu’un devis a été établie,
Il faut payer sinon on me propose des verre à reflet bleus !
Ça aurait été plus simple de m’annoncer dès le départ la partie restant à ma charge
C’est vraiment une honte de n’avoir aucun respect pour les clients
Une perte de temps et de fatigue
Service nul évitez la boutique situé à Paris république,
Pas du tout pro

Par Isabelle & Adam il y a 7 mois
Date d'expérience le 30/09/2023

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