Groupe Le Carré

Travail sérieux et équipe professionnelle.

J’ai fait appel à l’agence RCH du Groupe Le Carré pour un traitement du bois et je suis très satisfaite de la qualité du service proposé. Les techniciens sont professionnels et le service administratif est réactif et sympathique. Je recommande vivement cette entreprise spécialisée dans la rénovation et le traitement du bois, pour leur sérieux et la qualité de leur travail.

Suite a ma demande pour une pose de VMC , un commercial ...

Suite a ma demande pour une pose de VMC , un commercial s'est déplacé , pas de mesure , pas de note , a l'arrivé , pas de devis car le "spécialiste toiture" est en maladie !!!!
Incroyable , une boite de cette taille refuse un chantier pour un ouvrier absent !!!!
a fuire , j ose même pas imaginer si j'avais eut un devis et accepté le chantier .
Entreprise à ne surtout pas appeler .

Date d'expérience le 08/12/2025

Les travaux d'isolation des combles ont été effectués ...

Les travaux d'isolation des combles ont été effectués en mars 2024. Rien à dire sur les travaux ni le personnel. Par contre au niveau administratif, la subvention promise de 380 euros n'est pas encore versée à ce jour 13 octobre 2025. Toujours la même réponse, il faut attendre...

Date d'expérience le 14/10/2025

Manque de sérieux et de professionnalisme et très déçue ...

Manque de sérieux et de professionnalisme et très déçue du groupe le carré car 1 an après personne n'est venue contrôler le matériel qui était prévue malgré mes multiples appels en laissant des messages sans retour ...
Nul nul nul et oas sérieux du tout

Date d'expérience le 15/09/2024

Une belle réussite.! Deux intervenants très attentifs ...

Une belle réussite.! Deux intervenants très attentifs à nos remarques, et pleinement efficaces dans la réalisation des travaux, sur une toiture à nettoyer-démousser, avec pulvérisation finale d'un hydrofuge teinté.
Un résultat plus que remarquable...! Merci.

Date d'expérience le 15/07/2025

Je suis très satisfait sur l'ensemble que

Je suis très satisfait sur l'ensemble que
ce sois les conseillers et le travail réalisés
Monsieur Ding et monsieur Cantalupi merci.pour leurs conseils et leurs sympatis et leurs professionnalisme ainsi.que les ouvriers un travail propre et j'apprécie beaucoup le suivis des travaux entrepris merci à toute l'équipe

Date d'expérience le 09/11/2021

Satisfaction

Depuis 2017 Le Carré a réalisé plusieurs chantiers chez moi. Les technico-commerciaux sont, en général, professionnels (ils savent vraiment de quoi ils parlent), très à l'écoute ils savent proposer des solutions alternatives.
Côté client il est nécessaire de connaître ses besoins réels et parfois d'être critique sur les propositions faites afin de relancer le débat.. et si nécessaire de savoir dire "non". Bref, d'avoir une relation adulte avec un vendeur qui cherche à vendre (ce qui ne me choque pas)
C'est ainsi que j'ai fait isoler et ventiler mes combles avec pose d'un film sous toiture (la protection d'origine était complétement déchirée), assainir et hydrofuger ma toiture vieille de 30 ans (avec remplacement du faîtage), et, plus récemment, commandé la réparation d'un mur extérieur abîmé par l'humidité.
Les équipes qui viennent ensuite faire les travaux sont de qualité, efficaces, discrètes, et n'hésitent pas à expliquer au client, s'il le demande, ce qu'ils font et comment ils vont le faire. Cette aptitude au relationnel client est pour moi une force de l'entreprise.
A ce jour, je suis donc satisfait de cette entreprise.

Date d'expérience le 01/03/2023

Equipe super sympa poli , travail bien fait , je suis ...

Equipe super sympa poli , travail bien fait , je suis très satisfaite du résultat

Date d'expérience le 28/02/2023

Isolation des rampants sous toiture et des combles perdues.

Je suis très satisfaite des travaux effectués. Tout d abord, contact convivial avec le commercial qui m a conseillée sur les travaux à faire en examinant la toiture ( il est monté sur le toit et a soulevé des tuiles pour visualiser le travail à faire). Les ouvriers étaient très sympathiques et ont répondu à toutes mes questions. J ai eu toutes les explications au fur et à mesure de leurs interventions: ancienne laine de verre débarrassée, isolation des rampants et des combles perdues, remplacement de la VMC et isolation d un mur derrière la salle de bains à l étage. Le commercial est venu le premier jour des travaux pour donner des précisions aux poseurs. Délais respectés et communication facile. Réponses dans la journée à chaque fois. Travaux terminés hier et on sent nettement une différence de température dans la maison, particulièrement a l étage, notamment dans la salle de bains. Je suis ravie.

Date d'expérience le 09/12/2022

Très satisfait du travail et des techniciens je n'en ...

Très satisfait du travail et des techniciens je n'en dirai pas autant des commerciaux qui ont tout métré correctement mais ont oublié de mettre une surface sur la facture et comme il y avait pas de détail c'est passé inaperçu maintenant on me réclame une facture supplémentaire. Je devais leur confier des travaux au printemps je vais donc oublier quand à ceux qui m'ont demandé les coordonnées de ceux qui ont renouvelé mon toit je vais m'abstenir de les donner

Date d'expérience le 15/06/2022

travaux de rénovation

Nous avons déjà fait des travaux avec cette entreprise comme nous étions très satisfait nous avons refait appel a eux cette année encore .On peut facilement les contacter il sont a l'écoute et les ouvriers sont très sympathiques.

Date d'expérience le 18/05/2022

Je suis très très satisfaite des travaux. Tout le personnel ...

Je suis très très satisfaite des travaux. Tout le personnel est correct et très à l’écoute. J’ai déjà fait faire des travaux par cette entreprise et je n’ai jamais été déçue.

Les travaux se sont très bien passés. Et les ouvriers ...

Les travaux se sont très bien passés. Et les ouvriers étaient très sympathiques.

Je suis entièrement satisfait des travaux ainsi que ...

Je suis entièrement satisfait des travaux ainsi que des rapports humains avec la société que ce soit au niveau administratif que technique.

Je suis très satisfaite des travaux. Tout s’est bien ...

Je suis très satisfaite des travaux. Tout s’est bien passé. Et croyez-moi, s’il y avait eu un problème, ça ferait longtemps que j'aurais téléphoné.

Je suis content des travaux réalisés. Et j’aurais d’autres ...

Je suis content des travaux réalisés. Et j’aurais d’autres travaux à faire qui sont dans vos cordes de métier, et, je ferais appel à votre société de nouveau.

Je suis très content des travaux. Il y a eu un contrôle ...

Je suis très content des travaux. Il y a eu un contrôle VERITAS de réaliser et tout est OK.

Les travaux se sont très bien passés. Une bonne communication ...

Les travaux se sont très bien passés. Une bonne communication avec les ouvriers et ils sont à l’écoute du client.

Je suis totalement satisfait des travaux. Tout s’est ...

Je suis totalement satisfait des travaux. Tout s’est vraiment bien passé. Et les échanges avec les différentes personnes ont été agréables. Merci à tous

Il n’y a pas de communication entre les équipes d’ouvriers. ...

Il n’y a pas de communication entre les équipes d’ouvriers. Et on m’avait dit 2 jours de travaux et en fait ça a duré 10 jours. Le nettoyage après les travaux n’était pas top. Sinon, les travaux en eux-mêmes ont été fait correctement. Je suis, malgré ces petits désagréments, satisfait.