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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Groupe Le Carré.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Les travaux se sont bien passés. Ils ont simplement recollé le plastique du filtre et tout devrait se remettre en ordre. S’il y a un souci il n’hésitera pas à les rappeler.
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Les travaux se sont bien passés, hormis le nettoyage après leur intervention.
Je suis content du travail réalisé.
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Dans la globalité, pas de soucis et les travaux se sont bien passés. Sauf qu’il y a encore à réaliser l’étanchéité d’un chéneau et à ce jour, ce n’est toujours pas fait. Le technicien devait venir début automne. Donc je vais essayer de le rappeler pour savoir s’il ne m’a pas oublié.
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Je suis totalement satisfait pour le 1er contact commercial. La personne était très claire dans ses explications.
Le service technique est au top. Très bon travail.
En revanche, il y a eu 1 chevron à changer lors des travaux et cette pièce était hors devis et j’ai trouvé que cette pièce était très chère. C’est le seul bémol que j’ai à informer.
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Je suis totalement satisfait pour le 1er contact commercial. La personne était très claire dans ses explications.
Le service technique est au top. Très bon travail.
En revanche, il y a eu 1 chevron à changer lors des travaux et cette pièce était hors devis et j’ai trouvé que cette pièce était très chère. C’est le seul bémol que j’ai à informer.
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Les travaux se sont bien réalisés mais ont été faits à 3 reprises. En revanche, il y a eu des traces qui ont coulées sur les murs. j'ai téléphoné mais pas enore de nouvelle. Mais dans sa globalité, je suis satisfait.
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Les travaux se sont bien déroulés. Je suis très content des prestations.
En revanche, au niveau de l’administratif, une promesse m'a été faite concernant la subvention de 300€ a laquelle j'ai droit. La société devait réaliser les démarches pour que je la touche mais à ce jour, rien n’a été fait. Donc obligé de le faire moi-même. don petit bémol je suis un déçu par rapport à cela.
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Les techniciens du groupe sont venus pour isoler les combles et poser un plancher. Lorsque les ouvriers ont commencé à partir j’ai remarqué que je ne pouvais plus ouvrir la trappe d’accès au plafond. Cependant ils ont rectifié ce problème et aujourd’hui je suis tranquille.
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Un conseiller du groupe m’a proposé une isolation de ma maison. Le travail est fait mais il doit repasser pour contrôler avec la camera ce qui a été réalisé et surtout mesurer la déperdition pour juger de l’efficacité. Je n’ai pas eu de retour à ce jour, j’attends de voir si j’ai bien fait de suivre les recommandations. Les ouvriers ont été très rapides donc je ne me demande si cela a été bien réalisé.
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J’ai contacté le groupe le carré pour des travaux de zinguerie et faîtage. Il y a eu une erreur dans le devis mais le patron est venu pour rectifier. A partir de là, rien à redire tout s’est bien déroulé. Les ouvriers sont très corrects.
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Notre toit a été entièrement refait, des tuiles en passant par la gouttière. Les conseillers commerciaux sont très gentils. La qualité du travail des ouvriers est parfaite, ils sont gentils et propres. Nous aurions cependant préféré la même équipe car ce n’était jamais les mêmes ouvriers qui venaient. Le chantier était assez long car il a duré un mois.
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Globalement ca s'est bien passé même si la réalisation des travaux n’a pas été totalement satisfaisante au départ, il y a eu quelques petites retouches à faire. Le responsable nous en a informé mais nous l’avions vu aussi avec mon mari. Il a quand même bien pris les choses en main, nous attendons les retouches finales.
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Un peu réticente au début par l'approche commercial et de nature méfiante, lorsque j'ai signé le devis du groupe le carré j'avais quelques légères craintes.
Mais elles se sont envolées lorsque j'ai vu la façon dont ils travaillaient. Ils sont très transparents sur ce qu'ils entreprennent pendant le chantier et ont su me rassurer et répondre à toutes mes questions. Ils ont refait l'isolation de ma maison et je ne regrette pas d'avoir traité avec eux, maintenant nous observerons le résultat sur le long terme. Société et équipes de confiance
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traitement de l'humidité des murs correct. Nous verrons sur le long terme si nos problèmes ne re-surviennent pas.
Equipes techniques dynamiques et polies.
Commercial sympathique et plutôt à l'écoute, n'a pas tenté de nous vendre d'autres prestations.
Ensemble satisfaisant
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Malgré quelques jours de retard avant le début des travaux, les interventions faites par le groupe le carré à mon domicile se sont bien déroulés (vmi, zinguerie).
Tout fonctionne bien maintenant, le suivi client est positif et le commercial sympathique. Je suis content d'eux.
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Malgré un premier contact qui me m'avait pas vraiment convaincu, j'ai finalement eu besoin de faire appel au groupe le carré pour intervenir au niveau de mes gouttières car j'avais de gros soucis. Je n'ai pas de regret car ils se sont montrés très bons et très pros. Du coup après un diagnostic de mon système de ventilation, j'ai souhaité le faire changé aussi par le groupe le carré. J'en suis content.
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Les artisans du groupe le carré sont venus faire toute une série de travaux chez nous : Demoussage de toiture, traitement hydrofuge, remplacement vmc. Je les ai laissé faire, je ne m'en suis pas vraiment occupée car je leur fait confiance. Il y a eu un petit retard sur l'un des chantiers mais sinon tout a été fait comme convenu et je suis plutôt contente de leur travail. Propre après leur départ, rien à redire.
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Traitement de ma charpente fait par cette société qui a bonne réputation.
Difficile d'avoir du recul sur les travaux car ils ont traité charpente et poutres mais le résultat se verra surtout sur le long terme. Par contre en ce qui concerne le travail fait en lui-même le jour j il m'a semblé que c'était du travail bien fait, et que les équipes commerciales et techniques étaient sérieuses. Ils étaient assez bavards mais ont bossés dans les temps.
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Toute une série de travaux ont été réalisés par la société groupe le carré. Nous avons eu un petit peu de mal au début à trouver une date pour le début, ils sont venus et repartis et finalement une fois que tout a été lancé ça a été très bien. Ils ont traité mes boiseries, remplacé ma VMC de salle de bain et aussi quelques gouttières. Les intervenants sont sérieux, discrets. Ma VMC fonctionne très bien, je suis assez contente.
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Le groupe le carré a entamé un chantier d'isolation des combles en mars. Malgré une petite interruption en cours de chantier tout s'est bien terminé.
Nous avons été bien accompagné avant et pendant les travaux par le commercial qui s'est aussi engagé à faire un suivi. Biensur il est trop tôt pour observer une réelle différence mais nous le verrons sur le long terme.
