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Avis Groupe Pasteur Mutualité du plus récent au plus ancien

Assurée chez vous depuis des années , je viens d'avoir ...

Assurée chez vous depuis des années , je viens d'avoir un gros désaccord ( en gros j'ai une carte de tiers payant, mais on ne fait pas le tiers payant!! en plus au lieu de le dire vous avez l'opticien faire 10 dossiers refusés sans explication ou alors toutes inutiles (il manque ça..... il vous le fournit ...réponse identique).....
C'est pas comme si vous étiez la mutuelle la moins chère .... mais par contre la plus incompétente, la plus mensongère (les gens qui répondent et demandent l'envoie de tel ou telle chose apparemment ne sont que des standardistes totalement incompétentes) et la plus nulle .
Au prix que l'on vous paye, c'est vraiment scandaleux et inadmissible .
Je pense que je vais donc résilier les trois contrats de notre famille.
Sans remerciements
Dr GAGNARD-LANDRA CORINE

Par Corine il y a 5 mois
Date d'expérience le 11/07/2025

apres des années chez cette prévoyance, j ai eu besoin ...

apres des années chez cette prévoyance, j ai eu besoin d’eux seulement pour mon congé maternité, mon conseiller a fait une erreur qu’il a reconnu mais malgré le fait que l erreur vient de mon conseiller ils ne veulent pas indemniser ma grossesse, ce que je trouve scandaleux sachant que c est leur employer qui a fauté

Par Plm il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/07/2023

Pas fiable et désagréable.

Extrêmement peu fiable. Ils ne tiennent pas leurs promesses de remboursement et intimident les clients qui ne sont pas satisfaits.

Par E. Kriek il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/06/2022

Pas de remboursement lors d'un arrêt maladie, après ...

Pas de remboursement lors d'un arrêt maladie, après 6 mois de négociation, de justification, ils sortent à chaque nouvel argument, un contre-argument pour ne pas rembourser le bénéficiaire ou lorsqu'ils sont acculés, ils exigent des justificatifs auprès des médécins, violant ainsi le secret professionnel médical !
Il faut également systématiquement vérifier les remboursements de chaque consultation ou soin médical car ils "oublient" certains remboursements.
Leur stratégie est visiblement de rembourser le moins possible leurs bénéficiaires, c'est le monde à l'envers !

Par Line il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/12/2021

Extrêmement déçus des prestations de ce groupe et notamment ...

Extrêmement déçus des prestations de ce groupe et notamment de leur prévoyance. Tres grande difficulté pour joindre notre conseiller, impossibilité de joindre le siège. Refus de virement de prestations pendant la grossesse de mon épouse. Vous venez de perdre 2 nouveaux clients, un couple de médecins hospitaliers qui se chargera de faire la publicité nécessaire autour d'eux!

Par Bertrand59 il y a 6 ans
Date d'expérience le 04/06/2019

ESCROQUERIE

De l'escroquerie pur et dur, 200 euros par mois pour a la fin apprendre que l'un de mes fils n'est plus attaché chez eux depuis plus de 2 ans. Envoi des justifs et des relevés... 8 mois plus tard.... Toujours rien....Un conseil, fuyez

Par Jib Taver il y a 7 ans
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