Arnaque au deal annulé par le prestataire

J'ai commandé un bon cadeau pour une amie et j'ai pris le meme deal pour l'accompagner. Au moment de reserver, le prestataire nous dit qu'il est en arrêt maladie et qu'il a prévenu Groupon d'enlever le deal de la vente. J'ai contacté Groupon pour leur dire et depuis, C'est 4 mois de cauchemar pour obtenir un remboursement. J'envoie des emails. On me répond qu'on prend en compte ma demande pour la clôturer aussitôt. Et ça tourne en boucle comme cela depuis 4 mois. Une vraie arnaque! Et le deal était toujours en ligne un mois après mon email.
Je ne prendrai clairement plus de deal chez Groupon. Le service client est médiocre et C'est limite en terme d'éthique de laisser un deal sans qu'il ne soit disponible.

A bon entendeur,
Laure