Non respect des délais.

Bonjour, j'attire votre attention sur le non respect des délais de commande. Groupon disent clairement et partout sur leur site qu'ils ont un délai de 48h jours ouvrables pour l'expédition d'une commande, après validation du paiement. Ma commande n°1365418593 à été payée par CB le vendredi 14 Décembre 2018. En date du 18 toujours aucune nouvelle. le compte dit "commande en cours de traitement)...du 14 au 18, sans compter le we (2 jours) cela fait bien 48h....arnaque ou pas ????? j'aimerai avoir le plus vite possible des nouvelles de ma commande, sous 24h !!! au cas contraire je serai dans l'obligation de contacter la justice et déposer plainte pour fraude et association de malfaiteurs à votre encontre !