quad à paris

j ai commandé une sortie en quad le 28/10, n ayant pas les bonnes dates j'ai annulé ma commande laisser l'argent dans le site et recommandé la prestation 2 jours plus tard en repayant avec mon bon d achat du coup
avons loué hotel à PARIS 400€ + essence + autoroute : dans les 500€
le matin même de la sortie le prestataire nous a tel en disant qu il était fermé ce jour la et le lendemain , cela faisait 2 mois que j avais commandé et m appelais seulement le jour même
quand je lui ai dit a signalé qu il venait seulement d avoir l info
sur groupon pas de jour de fermetures les jours étaient indiqués et en plus ils transmettent les réservations à la dernière minute??????
j ai réclamé le remboursement et ils ne veulent pas comme j ai payé en bon d achat d'apres eux remettent l argent sur le compte
non seulement cela m a occasionné des frais mais en plus je ne peux même pas etre rembourser
j acheterai un truc chez eux mais après je compte banir groupon de mon ordi
faites attention pour certaines choses il vaut mieux réserver directement chez le prestataire