Avis clients Groupon

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J’ai passé commande sur groupon depuis le 07/12/22 ...

J’ai passé commande sur groupon depuis le 07/12/22 et jusqu’à aujourd’hui je n’ai pas de nouvelles !!!
Je n’arrive pas à contacter groupon.
Pouvez vous m’aider à trouver les coordonnées e groupon.
Merci pour votre retour

Par Tabet Aoul soraya il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/02/2023

Numéro de commande 981049002 | Acheté le 18 janv. 2023 ... JAMAIS RECU MAIS INDIQUE LIVREE

Numéro de commande 981049002 | Acheté le 18 janv. 2023 en lisant et faisant des recherches sur internet je vois des mauvais commentaires, je demande a groupon d'annuler la commande , j'ai reçu un message me disant que le colis est livré depuis lundi le 23-01 soit 5 jours après ma commande ! c'est faux ! colis n'est pas reçu , je contact groupon qui se décharge sur le vendeur, pourtant c'est eux qui encaissent ! après achat une facture apparait sur mon compte et le nom d'une société ETRACOM SARL , en tapant sur google cette société est au BENIN ! ca commence mal sur la fiche elle etait normalement en italie ilovesleep et quelle surpise quand je note cette adresse en barre de recherche ! pleins de colis NON LIVRES ! surprenant ! GROUPON A MIS EN AVANT CETTE SOCIETE , mais ne se bat pas beaucoup pour les clients ! je viens de perdre de l'argent mais je partage mon experience sur internet , derniers messages ! on vous contact dans 4 jours ! mais l'annonce est toujours active ! BENIN ? ITALIE ? arnaque ?

Par valeriealiasmoi il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/01/2023

Commande non réceptionné printerpix

Commande non réceptionné printerpix
j'ai mis une étoile car pas la possibilité d'en mettre zéro.
J'ai passé commande d'une couverture avec photo pour le Noël de mon papa en date du 7/12. A ce jour 14/01 je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai contacté printerpix qui me l'a commande arrivé, quand????

Par Medici il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/01/2023

Arnaque

Pure arnaque

Jamais livré !!!!!
Personne ne veut rembourser
Passez votre chemin
Mme Crogiez

Par Karine Crogiez il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/01/2023

J'ai commandé le 27 novembre 2022 un jouet. Le 20 décembre ...

J'ai commandé le 27 novembre 2022 un jouet. Le 20 décembre je les contacte par mail car je n'avais rien reçu, réponse "ils font des recherches pour comprendre ce qui se passe !!! Nous somme le 30 décembre toujours rien et pas de jouet à offrir pour le 24!!! Impossible de se faire rembourser ils sont muets et n'ont plus de téléphone à cause de la pandémie SIC... Définitivement et à jamais confinés !!!

Par Madame KAPPES DOMINIQUE il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/12/2022

aucun service client ,au moindre problème vous perdrez ...

aucun service client ,au moindre problème vous perdrez votre argent ,à éviter absolument,,publicité mensongère,numéro de téléphone non attribué,,,,réponse automatique aux messages ,,,aucune considération des clients,il suffit de faire un tour sur les forums,,,il faut que la justice se penche sur ces arnaqueurs professionnels

Par Fanche il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/12/2022

A fuir

Prix attractifs mais lorsque il y a un souci , Groupon se désengage alors que la transaction part de leur site

Par Lasserre il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/12/2022

Mais c'est pas possible.....Groupon sont vraiment des ...

Mais c'est pas possible.....Groupon sont vraiment des arnaqueurs,il faut interdire se site et le fermé...n'avait commender une couette sur Groupon 12 jours après ma commande je n'avait toujours pas reçu ma couette,alors j'ai du appeller Groupon,et il m'ont dit qu'il n'ont pas me produit que j'avais commander....il me!on donner un coupon par la suite pour recommander une autre couette,et j'ai donc commander une autre couette le 22 novembre et 6 jours après je n'avait toujours pas de nouvelle j,ai envoyer des messages afin de savoir où était ma commande et quelque jour plus tard il m'envoie un Message par mail pour me dire que la commande a été a nouveau annuler parce qu'il n'y avait pas le produit et il me disent que j'ai été remboursée par coupon crédit...non c'est non je veut récupérer mon argent ! ! !mais c'est pas possible ...qu'elle site incompétent ! ! !

Par Godier il y a 3 ans
Date d'expérience le 29/11/2022

GROUPON => Évitez de passer commander sur ce site,

Évitez de passer commander sur ce site,
J’ai commandé deux petits lits de 90x190 avec sommiers.
A la livraison, les cartons étaient quasi tous éventré. Le livreur à émis des réserves et nous avons fait des photos du ” massacre ”!
Et effectivement, il manquait la visserie, des lames de sommier, plus un matelas éventré !
J’ai de suite contacté à 3 reprises le Sav De Groupon ( un de plus basé en Afrique ) et à l’exception d’excuses à répétition, rien ne c’est passé depuis.
à chaque fois , il me dise que le vendeur devrait me contacter dans les 24h, mais .... RIEN !
Un conseil, gardez votre argent, faites en don aux restau du cœur, à l,abbé Pierre, ou même jetez le par la fenêtre, ça sera toujours mieux que d’enrichir des escrocs !,

Par Sinteff il y a 3 ans
Date d'expérience le 29/11/2022

1GH4NCZK8WML

1GH4NCZK8WML
Voila le numero de traking. J ai ecrit a Geodis le matelas a était jamais venu pour etre livre. Personne m a appele et j etait a la maison en permanence. J aimerei svp avoir mon argent car vous m avez pas livre le matelas et ca fait 2 mois que j attend et j ai ecrit plusieurs fois a Geodis le transporteur.

Par Stefania Siems Florea il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/11/2022

J'ai acheté l'offre suivante "Pack spécial rentrée ...

J'ai acheté l'offre suivante "Pack spécial rentrée lit, matelas de qualité au choix, oreillers et couette, marque Sampur, livraison offerte" (https://www.groupon.be/deals/bed-package-sampur) . Passez votre chemin, le lit est de piètre qualité : tâche de moisissures sur le vinyle blanc, certaines barres en bois sont déformées, aucune instruction de montage incluse, vis livrés en vrac dans la caisse. Bref je viens de demander le remboursement, j'espère que Groupon assurera un bon SAV. 1 étoile c'est déjà trop pour ce deal Groupon.

Par Fred il y a 3 ans
Date d'expérience le 21/11/2022

ESCROQUERIE

ESCROQUERIE
- Achat de stage de recuperation de point.
La société utilise des nom d'auto école pour vendre des stages qu'ils annulent successivement. L'auto école en question ou j'aurai du soit disant passer mon stage a du porté plainte et la dénonce à la préfecture. J'ai galéré pour me faire rembourser par groupon car au debut il ne voulait pas et remboursement uniquement credit sur leur site 179€. Plus jamais je ne passerai par eux. très mauvaise expérience !

Par fabiani_veronique il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/10/2022
Bonjour Véronique, je suis dans la même situation que vous avez été il y a 8 mois. Je me suis faite arnaquer par Groupon, on a annulé 3 fois mon stage de récupération de points. Comment avez-vous fait pour vous faire rembourser ? Merci par avance pour votre aide
Par Alessia il y a 2 ans

J ai commandé au mois de juillet Daussi un ensemble ...

J ai commandé au mois de juillet Daussi un ensemble sommier matelas par GROUPON , il manque bcp de piéces de fixation et après plusiuers échanges de mail , (6 tout de même et pas de ligne téléphonque) il est convenu qu on me reprenne le colis mais depuis plus aucune communication ni par le fournissuer ni par GROUPON malgré mes relances donc je n ai ni la possibilité de profiter de cet ensemble arrivé dans un état pitoyable et ni de remboursement , je vais donc engager une procédure et cher GROUPON? quand on propose un fournisseur ( qui est encore à la vente à ce jour) incompétent on assume, on ne se dédouane pas de sa responsabilité , c est trop facile .

Par Bonne poire il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/10/2022

Lit coffre reçu le 16 août.

Lit coffre reçu le 16 août.
Les dimensions commandées et inscrites sur le carton (140/190) ne sont pas celles reçues (135/193). Après de multiples relances, je reçois un mail ce jour m'expliquant que le colis reçu est conforme à la commande..
J'ai pourtant envoyé les photos prouvants ma bonne foi.
Impossible de joindre groupon par téléphone. Linareve renvoie sur groupon.
C'est une honte d'arnaquer ainsi des personnes qui n'ont pas les moyens d'acheter plus cher en magasin.
500 euros c'est 10 mois d'économie, j'ai du mal à comprendre cette arnaque.

Par SOPHIE WEISS il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/09/2022

J’ai commandé un sommier sur groupons il y a quelques ...

J’ai commandé un sommier sur groupons il y a quelques semaines et des échanges de mails ont été fait pour le reprendre.
Et aujourd’hui rien n’est fait et plus de nouvelles des mails ont encore été fait et toujours aucune réponse.
Le site groupons Occupe plus de ses clients. On ne peut plus les appeler et les mails sont obsolète.
Alors pourquoi acheter Groupon.

Par Lermyte il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/09/2022

Un achat d'une montre pour femme connectée, prétendument ...

Un achat d'une montre pour femme connectée, prétendument vendu 69€ et là je l'ai à 14€ +4.50€ de frais de port. Si la montre est arrivée dans le délais promis, la boite était ouverte, sans mode d'emploi, et surtout elle ne fonctionne pas ! impossible de la paramétrer avec le téléphone...elle est jolie mais inutile, pas à la bonne date, bonne heure etc........ et oui vous avez soi-disant la possibilité de réexpédier le produit non conforme. Si le dérouler des opérations est détaillé sur le site de groupon, il est hors service !! et vu les avis je pense que c'est volontaire..............
donc si vous voyez une offre groupon passez votre chemin...........arnaque à la l'horizon.........

Par Priscille Ancel il y a 3 ans
Date d'expérience le 20/08/2022

Suite à une commande du 26 juin j’ai reçu 1 colis sur ...

Suite à une commande du 26 juin j’ai reçu 1 colis sur les deux commandés
Le service après vente m’a demandé de joindre le vendeur
Adresse inconnu
Suite à de nombreux messages aucunes réponses de groupon qui ne répond même plus aux messages
Vraiment déçu

Par Ayasse il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/06/2022

J'ai acheté un stage de récupération de…

J'ai acheté un stage de récupération de…

J'ai acheté un stage de récupération de point par le biais de Groupon et suis tombé sur une entreprise "crapuleuse".
J'ai découvert que cette entreprise avait été signalé de nombreuses fois par les clients de Groupon pour leurs manœuvres abusives et pourtant Groupon continue de vendre leurs stages...
Résultat 220 euros non remboursés, le service client communique comme un robot et ne répond jamais aux questions, toutes les réponses sont les mêmes mot pour mot. Je suis très en colère contre eux de continuer à nous vendre à nous Clients des entreprises pas sérieuses

Par CELINE il y a 3 ans
Date d'expérience le 30/06/2022

Groupon est une arnaque de première vraiment a fuir. ...

Groupon est une arnaque de première vraiment a fuir. J’ai commandé 4 places pour le parc saint Paul on ne m’envoie aucun numéro de commande rien silence radio j’ai du repayer des places directement au parc. J’ai essayé d’appeler le service client injoignable… j’ai contacter le Tchat en ligne on me répond puis plus de réponse enfin on me dit que c’est pas remboursable c’est écrit dans les sois disant conditions mais je n’ai jamais reçu de place pour en profiter et je souligne qu’on ne répond jamais à mes messages que vous êtes obligé de leurs courir derrière vraiment À FUIR !!!

Par Alia il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/07/2022

Questions fréquentes

Je n’ai toujours pas reçu ma commande

Le partenaire est injoignable

Mon achat est validé mais je n'ai pas reçu mon bon.

Le partenaire n'a plus de disponibilités

Divers - Petites erreurs à éviter, nos conseils.

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