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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Masques en coton réutilisables Tissu simple / Noir / x10 (Acheté 30 août 2020)
J'ai acheté des masques dont le visuel du deal Groupon ne correspond pas du tout à ce que j'ai reçu. Aucun moyen de renvoyer le produit car les masques sont trop petits donc inutilisable. C'est honteux, 30€ jetés par la fenêtre
Bonjour,
J'ai acheté un coupon sur GROUPON pour réaliser un Vol en montgolfière. J'étais convaincue d'avoir fait une bonne affaire. J'ai pris rendez vous avec le prestataire pour effectuer le vol : annulé. J'ai pris un second rendez vous : annulé .. un troisième : annulé .. un quatrième : annulé .. Mon coupon arrivait à échéance et le prestataire m'a octroyé une prolongation jusqu'en mai 2021.
Malheureusement le gérant est décédé et la société est fermée.
J'ai demandé à GROUPON le remboursement de cette activité que je n'ai pas pu réaliser ..
GROUPON se fout clairement de ma demande .. je reçois des réponses automatiques qui refusent de me rembourser, précisant que la date de mon coupon est dépassé.
C'est une HONTE : GROUPON m'a encaissé 245 euros qu'il refuse de me rembourser .. Le service client est une parodie de service ..
FUYEZ GROUPON c'est une véritable escroquerie .. vous allez perdre votre argent pour enrichir une multinationale qui s'en met plein les poches sans se soucier une seule minute de votre situation ..
J'ai fait une commande sur Groupon qui m'a été facturée 2 fois, malgré mes alertes, mes mails, la seconde commande m'a été envoyée alors que je demandais le non-envoi et le remboursement de 202 €! Aujourd'hui, je suis encore en galère avec eux, car vous devez suivre le suivi des commandes et leur site de suivi de commande n'est pas à jour, pour eux je n'ai pas encore été livrée !! Je dirais que Groupon quand tout va bien, ça va, mais si un problème se pose, on se rend compte qu'ils font tout pour ne pas rembourser le client qui est un consommateur et tout devient nébuleux, je vais devoir me tourner vers la répression des fraudes car il y a des manquements importants pour la clarté des consommateurs. En bref, très mauvaise expérience qui me coûte 202.98 € pour rien, j'aurais pu faire travailler un commerçant local.
Bonjour,
Très déçu de Groupon moi qui commande et recommande ce site depuis des années. Comment peut on mettre des places de cinéma en vente à prix réduit sans préciser dans quel cinéma c’est valable..
Du coup j’ai perdu du temps et de l’argent..
J’ai acheté un stage de récupération de point 150€, la société de stage ne fait plus les stage de récupérations et les annulé 1 semaine avant la date du stage, Groupon ne rembourse même pas le stage que je n’ai pas fait !! A fuire !
J'ai commandé un repas pour 2 personnes. J'ai réservé et malheureusement annulation due au Covid. Le deal n a pas été reconduit dans le temps. Donc c est moi en tant que cliente qui supporte une partie liée a leur perte a cause du covid. Ils ne veulent rien entendre..moi j appelle ça du vol! C est inadmissible. Je déconseille de commander sur ce site.
Après avoir eu ma propre expérience dans l’institut Almas a Tremblay, pour une prestation hammam illimité avec gommage au savon noir et 15 min de massage californien, je vous conseille de fuir cette endroit. Qui tout d’abord demande de payé le complément de la prestation que vous acheter sur Groupon avec une offre, de plus la cabine de hammam n’est non entretenue, salle( cheveux à l’intérieur) moisissures présentes , il est dit dans l’offre que vous avez un forfait illimité et tout compte fait c’est 30 mn après on vous remet du savon noir à vous mètre sur vous puis ce doucher de suite dans une douche à moitié détruite l’eau coule à peine. Le gommage est bien fait mais ne dure pas assez longtemps de plus la personne ne porte pas de masque lors de la prestation.
Pour finir le massage californien ressemble à un effleurage avec +++++ huile.
Je déconseille vivement cette endroit , vous ne trouverez pas ce que l’on attend d’un hammam pas de voyage d’esprit.
Il n'y a aucun SAV chez Groupon c'est vraiment des arnaqueurs parce qu'il est impossible de les contacter !!!!! N CONSEIL FUYEZ AU PLUS VITE
Tres mauvaise expérience pour une commande passée en mars 2020, donc juste avant le confinement général du au covid 19, du coup je ne sais pas si cela a joué ou pas mais commande jamais reçu a ce jour et aucunes nouvelles de Groupon. Argent encaissé bien sûr et refus de remboursement avec comme motif que la commande est trop ancienne ... Merci pour cette mauvaise expérience. Commande sur Groupon plus jamais.
J'ai reçu une commande (lit) avec plusieurs pièces d'assemblage manquantes, impossible donc de le monter.
Le service client vous fait tourner en bourrique, argent foutue par la fenêtre, j'invite les clients ayants eu le même cas de les dénoncer aux services des droits du consommateur.
Il y a six moi de ça j’ai acheté un matelas avec un sommier sur Groupon,
Rien a dire concernant le matelas mais dès le premier coup d’œil j’ai pu constater que le sommier ne durerai pas. En effet quelques semaines plus tard ( je tiens à préciser que je vie seule) le pied central du sommier s’est affaisser, laissant la barre centrale ce plié, jai pu plus ou moins le réparer mais dernièrement celle ci est retombé engendrant des dégâts sur mon parquet et de nouveau l'affaissement de la barre centrale. De ce fait j’ai contacté Groupon... c’est alors que le sketch commence. Des dizaines de mail envoyer à dés contact différents, un SAV catastrophique... bref depuis bientôt un mois et toujours au même stade.
GROUPON A FUIR ‘
groupon et stage permis france sont des gens malhonnetes Stage annulé arbitrairement,se renvoient la balle pour ne pas me rembourser 229euros J ai envoyé tous les docs,je suis une grand mere handicapée,je ne me laisserais pas faire Quelle honte,déposseder de petites gens et en situation vulnérable d autant plus
A déconseiller
J'ai acheté un deal repas a la truffe le rdv a été annulée suite au coronavirus et ils ne veulent pas me rembourser. C'est une honte
Commande du 24 mars jamais reçue à ce jour sav enfin contacte alors que sur le site ils nous demandent de patienter suite au covid là ils me répondent trop tard pour vous rembourser bande de voleurs ce est terminé pour moi jamais plus chez Groupon
Ma femme et moi avons récemment acheter 2 coupons (1 pour la voiture de ma femme et 1 pour la mienne).
Nous avons pris RDV sur groupon pour aller passer le contrôle technique 1 mois après.
Jusque là, tout va bien.
Le jour du RDV (on a pris tous les 2 le même jour à 1 heure d'intervalle entre les 2 RDV), le personnel, qui fait le contrôle technique, nous invite qu'il ne travaille plus avec avec Groupon et qu'il ne peut donc pas honorer la prestation.
Vu que la date de notre contrôle technique était déjà passée pour nos 2 voitures.
Sur place, On a demandé si on pouvait quand même payer pour faire les contrôles.
Nous avons payé et ils nous ont fait pour la voiture ce ma femme et quelques jours pour la mienne.
Par la suite, nous avons contacté Groupon pour leur faire part de notre mésaventure et leur demander remboursement.
Le service client nous répond, tenez-vous bien,
" Je comprends que ce n'est pas votre résolution préférée... je ne suis pas en mesure d'effectuer un remboursement de votre forme de paiement initiale."
Non seulement, ils nous ont vendu un service inexistant. En plus, ils ne veulent pas nous rembourser et nous propose un crédit sur nos comptes Groupon. Chose que nous refusons.
Je trouve cela absurde et surtout illégal.
Ceinture de sudation acheté chez Groupon, aucun intérêt, après des efforts intenses pas une goutte de sueur, la ceinture n'est même pas humide. Je suis très déçue de cet achat. Je ne recommande pas????
Lit et matelas sampur commandés sur Groupon le 28 avril 2020 . Reçu à ce jour la moitié de la commande , à savoir la moitié du lit et un seul matelas . Malgré un nombre incalculable de mails à Groupon et Sampur , aucune réponse de l'un et de l'autre . Je suis extrêmement en colère. C'est une commande qui coûte plus de 1000€. Ne commandez plus sur Groupon .. Et je vais me charger de leur pub !!!
Le site Groupon est catastrophique pour sa gestion du SAV. Impossible de les joindre au numéro SAV sous prétexte du covid, 2 mois après le déconfinement ! On ne peut les joindre que par mail, et sauf la réponse automatique, on reçoit que rarement une réponse...
Je déconseille fortement de commander via leur site, car la table que nous avons commandé est arrivé avec beaucoup de retard, pour au final être abîmé, ce qui n'est pas surprenant au vue de l'emballage. Et suite à notre réclamation nous n'avons toujours pas de réponse 15 jours plus tard...
Comment savoir si ma commande du 14 juin 2020 va être livrée. Me donnez la date de livraison approximative car actuellement elle est en transit avec un N° de colis mais le transporteur ne l'a toujours pas.
Institut lil’wen accueil vraiment très sympathique.Mais manque de professionnalisme.
