Arnaque carte fidélité [Résolu]

Bonjour,
J'ai été extrêmement déçue par cette enseigne après avoir été victime d'une "arnaque légale",
En effet j'avais souscrit à la carte habitant en boutique. Les vendeurs se sont bien gardés de me prévenir que cette carte sera renouvelée automatiquement.
Je reçois un mail aujourd'hui comme quoi le prélèvement de renouvellement de la carte aurait lieu dans 5 jours, mais après avoir contacté le service client, la résiliation doit être effectuée 45 jours avant la date anniversaire. C'est donc bien entendu trop tard pour annuler ce prélèvement.
Habitat a perdu une cliente (pourtant fidèle).

Bonjour,  afin que je puisse accéder à votre dossier pourriez vous me communiquer votre numéro de carte Habitat s'il vous plait?Je vous remercie par avance.Charlotte

Par Habitat il y a 4 ans

Bonjour,
Ce n'est pas la peine j'ai appelé deux fois votre service client qui m'a répété qu'il était trop tard.

Par Clara il y a 4 ans

Je reste à votre disposition  pour toutes demandes  .Cordialement,Charlotte

Par Habitat il y a 4 ans

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