Délais de livraison scandaleux - une honte !!! [Résolu]
C'est tout simplement un scandale ! une commande faite fin Septembre n'est toujours pas livrée à ce jour, pire encore, on me confirme ''potentiellement'' une livraison pour fin février (si tout se passe bien). Même problématique pour une commande faite fin Octobre, livraison prévue fin Mars, encore une fois, si tout se passe bien. aucun geste commercial n'est prévu..c'est une honte, d'autant plus au vu des prix pratiqués par cette enseigne !
Bonjour,
je suis désolée de ces délais et vous invite à m'indiquer les numéros de vos commandes afin que je puisse voir ce qu'il est possible de faire pour vous aider.
Merci beaucoup.
Cordialement,
Charlotte
Bonjour,
le service clients a tenté de vous joindre en vain : pourriez-vous le rappeler au 09.70.80.98.21 ?
Merci beaucoup.
Cordialement,
Charlotte
Bonjour,
le service clients m'indique en avoir pris bonne note et fait son possible pour que le remboursement soit effectif le plus rapidement possible. Je vous tiens au courant lorsque c'est le cas.
Cordialement,
Charlotte