Habitat : mon pire cauchemar [Résolu]

J'ai commandé un canapé Reiko et un panier à linge mi-novembre 2016. Les articles devaient m'être livrés le 07 janvier 2017. J'ai reçu un mail début janvier me disant que les articles seraient livrés avec 1 mois de retard soit le 2 février. Début février, Habitat me contacte par téléphone pour m'informer que ma livraison ne peut pas intervenir car le panier à linge est en rupture de stock jusqu'à JUILLET 2017 !! Je négocie avec Habitat pour qu'ils me livrent en 2 fois : le canapé en février puis le panier à linge en juillet. Depuis début février, j'attends mon canapé : j'ai demandé lors de ma commande à ce que mon canapé me soit livré dans le sud-ouest dans ma maison de vacances mais il semble absolument impossible de prendre en compte cette adresse qui est l'adresse pourtant indiquée lors de la commande. Depuis, je suis en plein vaudeville, Habitat me dit que tout est OK, mais le transporteur m'appelle systématiquement pour prendre rendez-vous pour me livrer mon canapé à la mauvaise adresse. A chaque appel téléphonique, je signale que l'adresse est erronée, mon interlocuteur me confirme que cette fois-ci c'est bon,l'adresse a été rectifiée et je vais être contactée par le transporteur pour fixer le rendez-vous et à chaque fois, le transporteur me rappelle pour me proposer de me livrer à Paris...Lors de mon dernier appel, mon interlocutrice m'a dit m'envoyer un dédommagement de 70 euros en chèque cadeau Habitat. Bien entendu, je n'en ai jamais vu la couleur. Je n'ai jamais connu une entreprise aussi incompétente et aussi peu à l'écoute de ses clients qu'Habitat. Affligeant ...