J'ai passé une commande N°5000181059 le 22/08 après ... [Résolu]
J'ai passé une commande N°5000181059 le 22/08 après avoir pris soin d'appeler Habitat afin de confirmer que l'étagère commandée comporterait bien 2 panneaux latéraux.
Après livraison et début de montage, on me précise que cette étagère est immontable et qu'il faut que je demande l'enlèvement et le remboursement.
Nous sommes maintenant le 6 nov et je ne suis toujours pas remboursé.
Je dépose une plainte ce jour
Madame,
je fais suite à nos échanges de ce jour par téléphone, et vous confirme que votre remboursmet a été efctué ce jour par notre servce de comptabilité.
Je vous remercie pour votre patience.
Cordiakelent,Charlotte
il y a 5 ans
Nous y sommes et toujours rien …..
Dois-je comprendre que cela n'est toujours pas effectué auprès de votre service comptabilité?
Bonjour,
je vous confirme que votre remboursement a été effectué le 6 novembre à 15h18.
Comme je vous l’ai indiqué , la somme devrait arriver sur votre compte ,dans un délai d’environ 24 à 72 h selon les banques.
Il peut il y avoir également un petit décalage, toujours, selon les banques.
Cela ne devrait donc plus tarder.
Cordialement, Charlotte
il y a 5 ans
