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Jamais plus chez Habitat, je n'ai essayé de passer ... [Résolu]

Jamais plus chez Habitat, je n'ai essayé de passer une commande sur le site sans succès. Linda du service commerciale me contacte le lendemain pour demander pourquoi j'ai pa pu passer la commande, simplement parce que j'ai dépassé mon platfond a la banque, elle m'a donc proposé une remise mais elle m'a dt qu'elle allait me rappeler dans 10 minutes pour activer la remise. 2 plus tard elle ne m'avait pas rappelé donc je l'ai rappelé, la personne que j'ai eue au téléphone m'annonce que Linda était occupée et il fallait que je laisse mon coordonné pou qu'elle me rappelle, 2 jours après Linda m'à toujours pas rappelé... J'ai quand même insisté plus de 8 fois on me dit toujours la même chose mais Linda n'a jamais rappelé. Bref j'ai quand même passé ma commande sur le site 10 jours après, commande envoyée mais la livraison c'était l'enfer. Le colis arrive, les livreurs rentrent dans mon appartement pour vérifier si le colis aller passer. Sans bien vérifier ils disent non le colis aller pas passer, que le couloir était trop petit donc ils allaient repartir avec le colis et ils m'ont surgerer de choisir un autre modele. J'ai insité qu'on essaye quand même pour voir, ils disent non Monsieur on ne peut pas et quand je leur ai dit que j'allais appeler Habitat ils m'ont dit-on va essayer et vous aller voir ça va pas passer mais on va travailler pour rien ils commencent à s'énerver et tout. On a finalement essayé et ça rentré très facilement. J'ouvre les cartons et il manquait des vises, J'ai rappelé Habitat pour leur dire comment ça se passer la livraison et qu'il manque des vise et j'ai dû acheter de visés pour pouvoir finalement dormir sur un le lit.

Par Colliro il y a 5 ans

Bonjour,

je suis navrée de cette mauvaise expérience, cependant concernant les vis, comme il vous a été notifié en début de semaine dernière, elles vous ont bien été envoyées le 20/07.

Cordialement,

Charlotte 

Par Habitat Habitat il y a 5 ans

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