Livraison incomplète [Résolu]
Bonjour, ma commande N. 5000137213, de plus d’en 2000 €, du 02/01/18, vient de m’être livrée aujourd’hui incomplète. Il manque trois chaises.
Je souhaite connaître la date de livraiso de celles-ci.
Je suis très déçu de cette première commande chez vous, et pense que ce sera la dernière.
Bonjour,
je suis désolée de cet incident. Votre dossier est bien en cours de traitement et j'attends des précisions de la part de notre service logistique : je vous tiens au courant dès que j'en sais plus.
Bien à vous,
Charlotte
il y a 6 ans
Bonjour,
vos trois chaises sont bien arrivées dans notre entrepôt et doivent être acheminées sous peu vers votre agence de livraison, après quoi notre transporteur prendra contact avec vous pour convenir d'une date de rendez-vous. Cela ne devrait donc plus tarder.
Cordialement
il y a 6 ans
Je reste globalement très satisfait de ma commande, même si la livraison en deux temps a généré pas mal de stress.
Cordialement.
