Philippe
Retard de livraison , Service client incompétent et ... [Résolu]
Retard de livraison , Service client incompétent et pas du tout à l'écoute , Direction générale contactée et aucune réponse.
Décidément Habitat a beaucoup changé et c'est une enseigne à fuir désormais
Date d'expérience le 31/01/2020
il y a 6 ans
Philippe
il y a 6 ans
Philippe
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Cher Monsieur,
je fais suite à notre échange de ce jour par téléphone et vous renouvelle toutes nos excuses.
Je vous confirme que vous recevrez dans la soirée( par mail ) un complément de 16 euros en bon d’achat Habitat .Le montant total de votre geste commercial en bon d’achat Habitats’élèvera alors à 86 euros soit la somme réglée pour vos frais de livraison.
Je vous prie une fois encore de bien vouloir nous excuser et reste à votre disposition. Cordialement, Charlotte
Philippe
il y a 6 ans
Je me vois donc dans l'obligation den référer aux autorités compétentes
Cdlt
Philippe
il y a 6 ans
J'en réfère dès à présent aux réseaux sociaux et associations de consommateurs .
J'ai écrit à votre Directeur Général, qui ne prend même pas la peine d'accuser réception.
Service Habitat plus du tout à la hauteur de ce qu'on a connu précédemment,...
C'est bien dommage si votre Direction et votre Service Client n'ont pas conscience qu'avec de tels procédés , les clients vont fuir
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