Service client déplorable!! Habitat méprise ses clients!! ... [Résolu]
Service client déplorable!! Habitat méprise ses clients!!
Bonjour,
je vous présente toutes nos excuses pour cette désagréable expérience. Pourriez-vous m'indiquer le numéro de la commande qui pose problème afin que remonte votre réclamation au service clients ?
Merci beaucoup.
Cordialement,
Charlotte, CM Habitat
il y a 6 ans
Merci pour votre message.
Le numéro de commande est : 05A1000095270.
Merci d'avance pour votre aide.
Cdt,
Bonjour,
Yaël, que vous avez eu au téléphone, m'indique que vous avez pu convenir d'une solution. J'espère que celle-ci vous satisfait et me réjouis d'avoir pu vous aider.
Je reste bien entendu à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
il y a 6 ans
Je confirme avoir eu Yaël en ligne, qui a trouvé une solution tout à fait satisfaisante à mon problème.
Avec mes remerciements,
Bien cdt,
Bonjour,
je suis désolée de ce délai, ce sera fait sans faute dans le courant de la semaine.
Cordialement
il y a 6 ans
Malgré nos échanges de cette semaine, je vous confirme ne pas avoir reçu le remboursement attendu de vos services ... Merci d'avance pour votre retour, Bien cdt,
Bonjour,
je suis désolée de vous faire attendre ainsi. Je viens à nouveau de relancer le service clients et vous tiens au courant dès que possible, dans la journée je l'espère.
Cordialement
il y a 6 ans
Bonjour,
cela a bien été fait, vous avez dû recevoir le bon d'achat par email hier soir (peut-être dans vos courriers indésirables). Je reste bien entendu à votre service s'il y avait le moindre souci et vous souhaite une très belle journée.
Cordialement,
Charlotte
il y a 6 ans
Bien cdt,
Nos messages se sont croisés ! Je vous remercie de cette information, que je transmets à Yaël.
Un grand merci à vous pour votre patience, dont nous n'avons que trop abusé.
Excellente journée.
il y a 6 ans
