Toujours pas livré ! [Résolu]

J’ai commandé sur votre site internet un meuble Gimm Audio-Vidéo Blanc le 11 janvier 2017.
Vous avez encaissé la somme de 561,70 euros immédiatement.
Un premier mail du 11 Janvier me confirme la livraison entre le 1 févr. 2017 et le 7 févr. 2017.
Passé ce délai, vous me confirmez une livraison entre le 24 févr. 2017 et le 3 mars 2017.
A ce jour aucune livraison.
Après plusieurs tentatives, auprès de vos services, pour savoir où en était ma livraison, aucune personne n’est capable de me dire où en est ma commande.
Vous payez une stratégie globale de votre société. Fabriquer des meubles en Europe de l’est, une hot line incompréhensible, un service de livraison peu efficace et un service après-vente coupé de toutes informations.
Habitat n’est plus une enseigne de qualité comme je l’ai connu il y a 10 ans. Je compte ne pas en resté là.
Cordialement

Bonjour,

Cyril, que vous avez eu en ligne vendredi, vous rappellera, comme il vous l'a indiqué ce soir ou demain pour vous confirmer que votre commande a bien été chargée dans le prochain camion. 

Cordialement,

Charlotte

Par Habitat il y a 7 ans

Je préfère que Cyril me rappel uniquement si il a une réponse précise sur la livraison de ma commande. Car je me lasse depuis le mois de février de réponses aléatoires.

Par laurentGzz il y a 7 ans

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