6 mois d’attente pour recevoir une bague

Je suis allé faire changer la taille de la bague que mon copain m’a offert pour noël le 26 décembre et ils m’ont alors dit que la bague arriverait dans 3 mois (ce qui est déjà choquant comme délai ) or nous sommes en mai et je ne l’ai toujours pas reçus et je n’ai aucune nouvelle rien du tout, et tout ça meme en ayant envoyé des mails pour me plaindre. Je ne recommande pas du tout histoire d’or, je suis profondément déçu et je n’irais plus jamais.