Bague à 600 euros cassée au bout d' 1 an
Mon mari m'a demandée en mariage avec une bague or et saphirs au prix de 600 euros venant du magasin Histoire d'Or Aix en Provence. Impossible de faire valoir la garantie de non conformité la bague se décompose lorsqu'on s'essuie les mains dans la serviette. On me dit que j'en fais une mauvaise utilisation. Je ne comprends pas. ..je viens de préparer une recommandé avec Accusé de réception sous les conseils de notre assistance juridique. ...ces escrocs Histoire de merde n'auront pas le dernier mot. ...
Hello, je suis dans le même cas que vous avec une bague de 900 euros portée seulement 1 mois ! Peux tu me tenir au courant de la suite de votre litige.
Merci
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Par Yona Forand
il y a 6 ans
Hello, je suis dans le même cas que vous avec une bague de 900 euros portée seulement 1 mois ! Peux tu me tenir au courant de la suite de votre litige.
Merci
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Par Yona Forand
il y a 6 ans
Bonjour,
Je viens de consulter le forum mais trop tard. Je viens d'être également très déçue par Histoire d'Or. J'ai acheté une montre en août 2017 car j'en avais besoin urgent. Une heure après, elle ne fonctionnait plus. Je retourne au magasin, ils n'ont pas voulu me la rembourser et comme ils ne changent pas les piles et qu' il n'y en avait pas d'autres qui me plaisait j'ai dû attendre 15 jours avant d'en avoir une nouvelle qu'ils ont fait venir d'un autre magasin. Elle semblait rayée mais je l'ai acceptée quand même car elle me plaisait. Mais OH surprise, trois semaines après celle-ci ne fonctionnait plus également. Je retourne pour la troisième fois et là on me dit qu'elle doit être retournée chez Guess. Et ils notent montre rayée sur le bon de réparation alors que je l'avais eu comme cela. Presque DEUX MOIS D'ATTENTE, je la récupère aujourd'hui dans un état encore plus lamentable et on me dit que sur le bon de réparation il était noté rayé et que c'est donc de ma faute. C'est très grave. Impossible de discuter avec la vendeuse UN MUR D'INCOMPREHENSION qui prenait les clients à témoin pour me faire passer pour une personne nerveuse et débile, qui ne sait pas prendre soin de ses affaires (elle a dit que j'avais défoncée la montre). Imaginez mon état d'indignation. Bref, j'ai dû repartir avec une montre portée 3 semaines tout au plus dont j'avais pris le plus grand soin.
Je DECONSEILLE FORTEMENT donc Histoire d'Or.
Je viens de consulter le forum mais trop tard. Je viens d'être également très déçue par Histoire d'Or. J'ai acheté une montre en août 2017 car j'en avais besoin urgent. Une heure après, elle ne fonctionnait plus. Je retourne au magasin, ils n'ont pas voulu me la rembourser et comme ils ne changent pas les piles et qu' il n'y en avait pas d'autres qui me plaisait j'ai dû attendre 15 jours avant d'en avoir une nouvelle qu'ils ont fait venir d'un autre magasin. Elle semblait rayée mais je l'ai acceptée quand même car elle me plaisait. Mais OH surprise, trois semaines après celle-ci ne fonctionnait plus également. Je retourne pour la troisième fois et là on me dit qu'elle doit être retournée chez Guess. Et ils notent montre rayée sur le bon de réparation alors que je l'avais eu comme cela. Presque DEUX MOIS D'ATTENTE, je la récupère aujourd'hui dans un état encore plus lamentable et on me dit que sur le bon de réparation il était noté rayé et que c'est donc de ma faute. C'est très grave. Impossible de discuter avec la vendeuse UN MUR D'INCOMPREHENSION qui prenait les clients à témoin pour me faire passer pour une personne nerveuse et débile, qui ne sait pas prendre soin de ses affaires (elle a dit que j'avais défoncée la montre). Imaginez mon état d'indignation. Bref, j'ai dû repartir avec une montre portée 3 semaines tout au plus dont j'avais pris le plus grand soin.
Je DECONSEILLE FORTEMENT donc Histoire d'Or.
Par annunziata
il y a 6 ans
