Bonjour
Bonjour je suis déçue de histoire d'or j'ai commander une bague de fiançailles le 10/02/2017 qui devais m'etres livré dans 5 semaines maxi et j'ai tel le service client pour voir ou en étais ma commande et la le CHOC ont me dis 3 semaines de retard même pas un appel ou un mail pour me prévenir et la je me retrouve sans bague pour mes fiançailles qui va arrivé le 17 mars, le service client me répond au tel ben achetez en une autre et le pire de tous impossible de changé mon adresse de livraison alors que je serais marié d ici la et changé de département UNE HONTE VOUS DEGOUTER
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez.
Nous souhaiterions nous entretenir directement avec vous. Pourriez vous nous envoyer par message privée vos coordonnées afin que nous puissions vous rappeler svp?
Veuillez croire que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Nous vous remercions pour votre témoignage et attendons votre retour par message privé.
Cordialement,
Histoire d'or
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Histoire d'or
Par Gehin C.
il y a 7 ans
