Bonjour,

Bonjour,
voilà ma mésaventure avec histoire d'or, achat effectué hier en ligne, 1 alliance pour mon mari et 1 bague or blanc et diamants, je précise à la commande, tout était en stock, ma commande est confirmée, je sélectionne pour le paiement 3 fois sans frais, paiement validé, et en commandant je me suis aperçue que la date de livraison n'était pas la même pour ma bague que celle de mon mari, je décide donc de téléphoner, je tombe sur une personne qui m'annonce qu'il y a un problème avec ma commande, donc que la commande va être annulée car une des 2 bagues est en rupture de stock...donc là je commence à lui demander comment se fait-il qu'on peut commander des bagues qui ne sont plus en stock!!! Et là elle me sort que c'est informatique et que les mises à jour ne se font pas de suite...elle m'explique aussi que j'allais recevoir mon annulation de commande sous environ 2 semaines et le remboursement du premier tiers versé (370€) 2 semaines après avoir reçu mon annulation de commande, je trouve cela scandaleux, ils ne trouvent aucune solution, retienne votre argent pendant 1 mois, pendant ce temps, je ne peux pas me permettre financièrement de repasser une commande, un anniversaire de rencontre raté car pas la commande, à cause de leur incompétence, je suis dégoutée, je l'ai signalé hier soir à 60 millions de consommateur, j'ai mis 1 étoile car obligé pour pouvoir laisser un commentaire, même 1 étoile c'est bcp trop, surtout ne commandez pas sur leur site, ARNAQUE, ils disent produits en stock...FAUX, c'est archi FAUX
N'achetez pas chez ces arnaqueurs!!!!
Commande n°95900120552720

Date de l'expérience: 17 février 2021