Des magasins corrects mais un service en ligne à surtout ...

Des magasins corrects mais un service en ligne à surtout éviter. J'ai fais une commande de bijou en ligne le 05/02. La bague voulue n'est finalement jamais arrivée, tout comme le remboursement...
Après de nombreuses relances (mail, msg facebook, téléphone) et des promesses de l'entreprise, toujours aucun retour dans les délais et le sentiment de m'être fais floué... voire arnaqué.

Le dépôt d'un plainte sur la plate forme de résolution des litiges a été faite mais je ne referai plus cette erreur...