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UNE FIDELE CLIENTE TRES DECUE D'HISTOIRE D'OR

Pour ses 18 ans j'ai acheté une bague à ma fille d'une valeur de 299 €en 2016 au
magasin Histoire d'Or la Valentine.
Cette bague a été agrandie pour la mettre à sa taille.
Par 3 fois cette bague s'est cassée au même endroit dont la dernière fois il y a un mois.
La responsable du magasin propose de la réparer à nouveau à mes frais 57 €
Etant une fidèle cliente de cette boutique, je lui demande si elle ne peut rien faire
car cette bague se casse toujours au même endroit peut être due à l'agrandissement
et là elle me dit que la bague est tirée pour être agrandie !
A son avis la bague de ma fille se casse car elle est trop grande.
Elle ne peut pas l'échanger ne reconnaît pas que la bague a un problème.
Je lui demande à combien elle l'a reprend comme la bague est en or blanc 350
elle m'en propose 16 € !
Je lui fais part de mon mécontentement je quitte le magasin sans faire réparer
la bague ma fille gardera comme souvenir de ses 18 ans une bague cassée.
Et Histoire d'Or aura perdu une fidèle cliente. Un conseil fuyez ce magasin n'achetez plus vos bijoux dans ces magasins.

Par Mumu il y a 5 ans
Date d'expérience le 02/03/2019

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