Il y a 1 an et demi, j’achète (parce que perdue et ...

Il y a 1 an et demi, j’achète (parce que perdue et ne voulant pas faire de peine à mon ami) la même bague qu’il m’a offerte. Je la porte une dizaine de fois et encore…, malheureusement un jour je la cogne et 2 griffes sont cassées. Je la porte en magasin et là ils me l’envoient pour un devis. Devis reçu hier :
Griffes usées, rayees, pierre verte opaque, rayee, égrisée, usure sur les côtés .! etc…
Donc si je comprends bien, ils vendent des bagues avec des pierres usées, égrisées, opaques, des griffes usées, rayées..!!!!
Portée 10 fois à peine, et déjà dans cet état!.
Je suis très soigneuse et je suis très en colère à la lecture de ce devis.
C’est intolérable, inadmissible.
B. Bertin