Manque de professionnalisme

J'ai déposé une montre à la boutique de Cesson, car une tige métallique était partie du bracelet. La montre a été portée 4 mois!
Lors du dépôt, la vendeuse me dit qu'elle rappelera le lendemain.
C'est moi qui ait appelé 6 semaines plus tard, il a fallu que ce soit moi qui explique le motif de réparation, et en plus j'ai dû décrire la montre !!!
En récupérant enfin mon bijou, on me dit qu'en geste commercial on m'offre le changement de pile !!!! Mais je n'avais pas de pile à changer....
Le geste commercial a été un sac pour la plage, la blague !
Je ne recommande pas cette boutique qui se rejette la faute sur les unes et les autres...
La honte !