mauvais service

Bonjour, je suis très déçu de votre service après vente.
J'ai acheté une bague dans un de vos magasins se situant à Châtellerault. Mais malheureusement quelques mois plus tard avec ma femme nous nous sommes aperçus qu'il manque une petite pierre d'oxyde de zirconium.
Comme les bijoux sont garantie 2 ans je me suis déplacé dans le magasin où j'avais acheté ce bijou. Mais sur place on m'annonce que la garantie ne marchera pas car sois disant la bague était déformée. Je me suis déplacé dans une autre bijouterie et ils m'ont confirmé que ça aurait dû être pris en garantie.
Donc je me répète mais je suis déçu et je ne m'attendais pas à cet abandon envers moi de la part d'histoire d'or.