Malheureusement je ne peux mettre 0 ma bague de fiancaille acheté il ya 1 an a 1890 euro est affiche a notre grand choc q 1090 on ne peut pas gagner plus de 1000 euro En une bague
A fuire alors
Le service client ne sert à rien
Par Mariem Romdhani
il y a 1 an
Date d'expérience le 19/11/2024
Alliance commandée début septembre pour une demande en mariage. Bague commandée sur le site après l’avoir vue en magasin, même référence et même image, attente de plusieurs semaines a prévoir. 6 semaines plus tard, après tant d’attente, je reçois un modèle qui n’est pas le même ! Une honte ! Autant d’attente, une confection en atelier pour ça ? Vérifiez vous les commandes que vous envoyées ? Pour une marque de prestige comme la votre c’est inadmissible ! Vous ne vous rendez pas compte de l’impact de ce genre d’erreur. Une demande en fiançailles de prévue, la mauvaise alliance reçue parce qu’aucune vérification n’a été faite. J’espère que le SC me répondra rapidement.
Date d'expérience le 12/10/2024