Bonjour, 

Vous avez passé commandé le 26 mai, la marchandise a été expédiée le 27 mai.

Vous avez choisi de la livraison standard pour une livraison en Espagne. 

Malheureusement le transporteur a dû rencontrer un souci sur cette livraison, depuis début juin, nous ne cessons de le relancer afin que la marchandise soit localisée afin de vous être livrée, une nouvelle relance a encore été effectuée ce jour.

Les recherches sont pour le moment infructueuses, nous devons attendre que celui-ci conclue à la perte de la marchandise afin de vous expédier un nouveau produit ou de procéder au remboursement de votre commande. 

Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, mais nous sommes tributaires du transporteur.

Cordialement,