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Très satisfait de mes achats. Même le service après ...
Très satisfait de mes achats. Même le service après vente a bien fonctionné. Seul bémol, l’emballage pas assez robuste, il n’y a pas de carton d’emballage supplémentaire et les cartons arrivent dans un état pitoyable, j’ai même faillit refuser une livraison tant le carton était abîmé.
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour.
Nous utilisions avant des sur emballage sur l'intégralité de nos produits, cependant nous le faisons maintenant que lorsque cela est nécessaire.
Nous avons eu plusieurs fois le coup de clients qui acceptaient la livraison car le carton extérieur était en bon état mais la marchandise a l'intérieur été abîmée et nous ne pouvions plus rien faire par la suite car le signalement n'avait pas été fait au transporteur.
Cordialement,
il y a 2 ans
