AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Un geste commercial sur les frais de livraison aurait été apprécié vu le prix
Du point de vue logistique suivi de la commande rapidité sérieux je n'ai rien à redire c'est très pro.
Malgré tout une frustration pour une première commande ou j'avais demandé si je pouvais bénéficier d'un code réduction pour le transport vu le prix de la TV il m'a été répondu non alors que quelques jours plus tard le prix de la TV avait baissée de 150 €
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service logistique. C'est un réel plaisir d'apprendre que vous êtes satisfaite de la gestion et du suivi de votre commande. La qualité de service est effectivement au cœur de nos priorités.Concernant votre demande de remise commerciale, nous regrettons de ne pas avoir pu y répondre favorablement dans l'immédiat. Cependant, nous souhaitons étudier avec vous d'autres options possibles. Pour cela, nous vous invitons à vous connecter à votre espace client personnel afin que nous puissions échanger directement et trouver ensemble une solution adaptée à votre situation.Nous restons à votre écoute.
Bien cordialement,
il y a 11 mois
