AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Matériel livré défectueux (Sonos arc) et retourné. ...
Matériel livré défectueux (Sonos arc) et retourné. Remplacement non effectué 10 jours après la première livraison. Pas de date confirmée pour le remplacement.
Bonjour Rémy,
Nous sommes surpris de cet avis car nous vous avons informé ce matin à 10h45 de la réception de la barre de son de remplacement.
Pour rappel, vous nous avez signalé un produit défectueux en date du 04/09 à 20h, le 05/09 au matin nous avons fait une demande au transporteur pour la reprise du matériel, celui-ci a été repris le 06/09 chez vous, nous n'avions plus cette référence en stock et vous avez été informé le 08/09 que nous la recevions cette semaine...
Nous l'avons par ailleurs reçu ce matin et sommes en attente d’un retour de votre part pour la validation de votre adresse afin de pouvoir vous l’expédier.
Cordialement,
il y a 7 mois
