Radar de confiance
·Avis client Magasins U : Hyper U et Super U
Steph7402
il y a 6 ans
En région frontalière SUISSE et HAUTE-SAVOIE, les trois magasins de VINZIER (ETABLISSEMENTS MERCIER. CA 33 000 000 €, AMPHION (société AMPHIONAL, CA 10 000 000 €) et LOISIN (LOIDIS. Pas de CA annoncé....
Voir plusColette
il y a 6 ans
Bonjour, je suis extrêmement déçue de mes dernières courses Drive. Les deux avocats bio de ma commande étaient impropres à la consommation car totalement pourris. C'est inadmissible!
Voir plusGv34
il y a 6 ans
Une nouvelle expérience dans ce magasin qui montre le peu de considération du client. Un présentoir promotionnel propose une gamme de produits bio (pains sans gluten) avec une grande étiquette annonça...
Voir plusKarolyta
il y a 6 ans
Échange ou remboursement textile
J' ai acheté ,il y a 3 jours , une robe pr offrir ...celle ci ne convient pas ..j al retiré et perdu l étiquette mais gardé le ticket de caisse
On ref...
Serena-Frank
il y a 6 ans
Cliente depuis plus de 15 ans, j’envisage sérieusement d’aller donner mes 150€ hebdomadaires ailleurs. En cause la gestion de ce magasin. Je ne ressors jamais entièrement satisfaite, il manque toujour...
Voir plusAline
il y a 7 ans
Mieux vaut vérifier son ticket de caisse ! Exemple hier... charcuterie comptée en double !
Concernant le rayon poissonnerie... aie aie l’hygiène selon la personne qui est au service ! O...
Fred
il y a 7 ans
tres mauvais accueil a la caisse central et plus de publiciter depuis 3 semaines du coup je n y retourne plus
Voir plusLANGlau
il y a 7 ans
Pour le réveillon du 31 décembre 2018 nous avions commandé des entrées chaudes : Langoustine sauce à l'orange
Avant le réchauffage au bain marie des parts les langoustines paraissaient trop cu...
MIMI
il y a 7 ans
J'ai acheté deux paquets de café dosettes U BIO EXPRESSO" compatible avec machine nespresso" un l'est et l'autre non (blocage de la machine) une dosette est lisse , l'autre comporte des stries
Voir plusAvis client Magasins U : Hyper U et Super U
Steph7402
En région frontalière SUISSE et HAUTE-SAVOIE, les trois ...
En région frontalière SUISSE et HAUTE-SAVOIE, les trois magasins de VINZIER (ETABLISSEMENTS MERCIER. CA 33 000 000 €, AMPHION (société AMPHIONAL, CA 10 000 000 €) et LOISIN (LOIDIS. Pas de CA annoncé.) se tirent la bourre à la plus mauvaise attitude "commerciale".
Quelque soit celui de ces trois magasins, c'est accueil déplorable qui vous est réservé, une amabilité toute relative sauf si vous connaissez les gens qui travaillent dans ces magasins en dehors de leur travail et là si vous avez le malheur d'arriver pour renseignement pendant une conversation armez vous de patience. Lorsque vous atteindrez le moment de votre question, le personnel aura toujours cette manie de vous faire passer pour un idiot à partir du moment où il ne comprendra pas (Ne voudra pas faire l'effort de comprendre ???) ce que vous lui demandez !!
Outre ces attitudes délétères du personnel c'est une "politique" commerciale bien particulière qui est mené dans ces magasins. En ce qui concerne les articles saisonniers, aucun suivi, aucune régularité. Je prends pour exemple le bois. Eh oui, je loge dans un petit appartement où j'ai un chauffage d'appoint au bois qui fait largement le boulot et mieux que l'électrique. Je n'ai pas la place de stocker, ou alors au max pour trois semaines sachant que je ne chauffe que le soir quand je rentre. C'est en permanence la curée pour pourvoir acheter ce combustible (Bûches de bois densifiées). Soit rupture, soit toujours des marques différentes avec des prix plus qu'aléatoires... Si ce produit est constamment en rupture c'est qu'il se vend, donc où est la logique de devoir toujours courir dans ces trois magasins pour en trouver ?
D'autre part ce produit ayant refait, toujours de manière aléatoire, son apparition au rayon saisonnier depuis début octobre, je me pose de sérieuse questions sur le niveau de "foutage de gueule" des "nouveaux commerçants"...
Début octobre les huit bûches 4,20 euros, la semaine suivante toujours les huit bûches, 5,20 euros à VINZIER et 5,50 à AMPHION, hier soir 7,60 à LOISIN et 6,30 à VINZIER. Les bûches avaient totalement disparu du magasin d'AMPHION... L'hiver est fini.
Il y a 4 ans quand j'ai commencé à me chauffer avec ce combustible, j'ai pu me fournir tout l'hiver sans perdre mon temps à courir après pour 5,10 le paquet de 8 bûches sans aucune variation de prix. Depuis trois ans c'est un bordel sans nom !!
"U", les nouveaux commerçants qui vous bouffent la laine sur le dos. "U", le commerce qui profite à TOUS, surtout à TOUS ses gérants !!
Si vous passez devant, passez votre chemin.
Date d'expérience le 14/11/2019
Colette
Bonjour, je suis extrêmement déçue de mes dernières ...
Bonjour, je suis extrêmement déçue de mes dernières courses Drive. Les deux avocats bio de ma commande étaient impropres à la consommation car totalement pourris. C'est inadmissible!
Date d'expérience le 06/11/2019
Gv34
Aucune considération pour le client ...
Une nouvelle expérience dans ce magasin qui montre le peu de considération du client. Un présentoir promotionnel propose une gamme de produits bio (pains sans gluten) avec une grande étiquette annonçant "-30% de remise immédiate sur la gamme Schar". Arrivée en caisse la remise n'étant pas effectuée j'en fait état à la caissière qui se renseigne... et me dit que cette promo est terminée(depuis 5 jours) et que c'est un oubli de retrait d'étiquette. Donc ce qui est annoncé n'est pas respecté et c'est normal selon la logique du magasin. Il fut un temps pas si lointain où d'autres enseignes en pareil cas faisait droit au client et souvent rajoutait un geste commercial tout en s'excusant. Là non seulement le client n'est pas "roi" mais aucune considération ne lui est accordée. Et ce n'est pas la première fois. Je tiens à préciser que les employés courtois et professionnels ne sont nullement en cause, ils appliquent l'orientation de la direction.
Date d'expérience le 24/10/2019
Philippe
il y a 6 ans
et oh surprise, une fente aussi dans le répétiteur opposé, et oh!!!!une éraflure sur le pare choc, comme un Co....j ai fait laver le véhicule, donc ce qui était caché par la terre et la boue, est apparu, Mais monsieur, je constate, donc c est pour vous.Etbbien les milliers d euros que je laisse chaque année chez Super U iront chez un concurent, ca ne manque pas, et leur carte des quelle sera vidée, il pourrons se la mettre ou je pense......
Karolyta
Échange ou remboursement textile
Échange ou remboursement textile
J' ai acheté ,il y a 3 jours , une robe pr offrir ...celle ci ne convient pas ..j al retiré et perdu l étiquette mais gardé le ticket de caisse
On refuse ,sous prétexte que je n' ai plus l étiquette, de me faire un avoir en échange de cette robe ...
Je suis une très bonne cliente de cet hyper u et je possède la carte U ...EST CE NORMAL ?
Date d'expérience le 03/10/2019
Serena-Frank
Cliente depuis plus de 15 ans, j’envisage sérieusement ...
Cliente depuis plus de 15 ans, j’envisage sérieusement d’aller donner mes 150€ hebdomadaires ailleurs. En cause la gestion de ce magasin. Je ne ressors jamais entièrement satisfaite, il manque toujours quelque chose, même des produits de premières nécessité ET de marque U comme de l’eau plate U citron par exemple. Attendre 3 semaines pour enfin avoir des recharges insecticides pour un diffuseur acheté dans CE magasin, ou ne pas trouver tel ou tel produit de base pendant 15 jours... La gestion du stock de ce magasin est une catastrophe, si le personnel n’était pas d’une gentillesse exceptionnelle je serais déjà partie ailleurs depuis deux ans date ou la direction a changé....
Date d'expérience le 16/08/2019
Aline
Mieux vaut vérifier son ticket de caisse !
Mieux vaut vérifier son ticket de caisse ! Exemple hier... charcuterie comptée en double !
Concernant le rayon poissonnerie... aie aie l’hygiène selon la personne qui est au service ! On lave la vitre de la porte puis on vient servir sans se laver les mains et sans mettre de gants ... enfin il a fallu que je demande à la personne de les mettre ! Et finalement arrivé à la caisse, il manquait le prix sur le paquet !
Et pour les prix... on nous prend vraiment pour des touristes toute l'année !
Date d'expérience le 16/05/2019
Fred
tres mauvais accueil a la caisse central et plus de ...
tres mauvais accueil a la caisse central et plus de publiciter depuis 3 semaines du coup je n y retourne plus
Date d'expérience le 24/01/2019
LANGlau
Pour le réveillon du 31 décembre 2018 nous avions commandé ...
Pour le réveillon du 31 décembre 2018 nous avions commandé des entrées chaudes : Langoustine sauce à l'orange
Avant le réchauffage au bain marie des parts les langoustines paraissaient trop cuites
après le réchauffage au bain marie (6 -8 mn ) les langoustines étaient effectivement trop cuites ( la cuisine sous vide permet de garder son aspect et sa texture !!!!) et quelques langoustines et beaucoup de sauce
impossible de dresser cette entrée sur assiette, nous avons choisi de mettre cette entrée dans un récipient à cassolette
Nous sommes très très déçu ...
Date d'expérience le 31/12/2018
MIMI
J'ai acheté deux paquets de café dosettes U BIO EXPRESSO" ...
J'ai acheté deux paquets de café dosettes U BIO EXPRESSO" compatible avec machine nespresso" un l'est et l'autre non (blocage de la machine) une dosette est lisse , l'autre comporte des stries
Date d'expérience le 10/01/2019
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