Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Super U Baugé . L hôtesse de caisse aux caisses automatiques, a oublié d avoir le sourire et son amabilité dans son lit ce matin . Sa collègue de caisse lui demande une information, elle répond très sèchement « c est comme cela , point »Un grand regret de ne plus voir sa collègue qui était joviale, souriante,….
En tant que clients nous avons eu le ressenti de déranger cette demoiselle.
Suite à l"achat d'une cuisinière à gaz bouteille il s'est avéré que, contrairement à ce qu'on m'avait indiqué, celle ci était équipée pour le gaz de ville . Cela m'a coûté 50 euros supplémentaires pour une intervention extérieure .AUCUNE AIDE DU SAV DE SUPER U....
Je me dois de revoir ma note à la baisse, depuis un moment les prestations sont indignes d'une enseigne comme Super U.
Les livraisons sont faites par des chauffeurs indépendants via l'application Shopopop, aucune règle d'hygiène n'est respectée, les aliments sont posés à même les sièges de véhicule de particulier sans respecter la chaîne de froid et sans savoir ce qui est passer sur ces mêmes banquettes précédemment.
Les livreurs n'ont aucun chariot pour transporter les commandes, c est monter chez le client dans le ko le plus total.
Je ne comprends pas que Super U ne respecte plus aucune règle au niveau du transport de denrée alimentaire.
SERVICE APRES VENTE DE L HYPER U MAYENNE
Un autocuiseur seb toujours sous garantie, déposé le 20/10/2023 et presentant un probleme de fermeture de couvercle, a été déposé le 20/10/2023 au ervice après vente de l'yper U;
La personne en charge de cette réclamation m'a indiqué, je vous rappelle le lendemain pour vous dire ce qu'il en est mais cette personne n'a jamais rappelé;
Aujourd'hui 30/10/2023, je rapelle pour savoir ce qu'il en est et mon nterlocutrice me précise que la personne qui s'est occupée de moi est en congés et ne reviendra que jeudi;
Je lui indique alors qu'elle même peut téléphoner chez seb pour s'informer .
Devant mon insistance, elle m'indique que sa collegue au téléphone va me rappeler dans 20 minites? A VOIR S IL S AGIT D UN MOYEN DE SE DEBARRASSER DE ON INTERLOCUTEUR OU SI ELLE VA TENIR PAROLE;
Quoiqu'il en soit je conseille aux personnes de ne pas acheter de l electromenager chez hyper u mayenne car pour le service aprés vente, aucun professonnaliste , la notion de service aux clients n'existe pas, . A FUIR
Pas d'indication de prix de l'essence.
Pain acheté début septembre hyper U mende....
Moisi !
pas de prix dans les rayons ; etiquette de prix illisible , premier prix absent etc etc ;;obliger de se rendre a la borne pour savoir le prix de l article trop peut de borne dans le magasin ; hygiene ;a la boulangerie service sans ,,, pas de gant touche les patisserie avec les mains ???? trop long en caisse ;; boucherie tres bien ; poissons tres peut de choix ; charcuterie traiteur bien ; rayon fromagerie promo trop chere ,SANS IMPORTANCE ??
Encore des courses à prix exorbitants
A force de se faire péter le crâne par leur publicité mensongère je suis allé à hyper u à agde j ai pris des produits en promo et à pris coûtant soit disant
Et j ai comparé avec les grandes marques. Le système u se dit du côté des consommateurs mais ils sont encore plus escroc que les grandes marques
Les tailles et le poids des produits sont diminuées d au moins 20% et le prix à augmenté de 25% tout bénef pour ces chacals. Comparez bien les prix au kilo et les fausses promos en lot
Arrêtez donc de faire mentir daniel prévôt dans vos pubs vous êtes loin d être du côté des consommateurs
Bonjour mon commentaire n'est pas accepté, que se passe t'il ?
personel incompétent pour les telephones. j'avais acheter un telephone en demandant une vitre pour protection ont me dit il y en a deja un, hors se n'a pas été vrai sans faire exprès tombée mon telephone et en allant le faire réparer en croyant qu'il fallait juste changer la protection, helas non vous n'avez pas de protection donc vitre cassé. Voila ceux que c'est d'etre incompétant en lozere, mende
Manque de produits de façon récurrent, rayon l'essai à l'abandon plusieurs jours Manque de suivi sur sertain produits....
Livraisons a domicile non respect des prix ils jouent sur les décimales de 1 cent. Affiché xx.o8 et facturé xx.09 sur plusieurs produits on peut arriver à 5cents en plus multiplié par 1000 clients cela fait déjà 50 € de gagné sur notre dos et là ce n'est qu'un exemple , aujourd'hui nectarines affichées 1.08 et facturée s 1.09
Super U proposant des poulpe en bocal Borrelli impropre à la consommation, daté du 28/02/2023 alors que l’ont est le 25/07/2023 équipe incompétente ne cherchant juste à savoir si l’ont a garder le ticket sans se préoccuper que d’autres bocaux sont disponibles en rayon.
Envoie de 2 mail avec photos a l’appui sur des boîtes qui n’existe peut être pas car aucune réponse de leur part.
Équipe entêtée sur le fait que leur rayonnages est impeccable alors que non, résultat rien n’avance et je n’attends plus de remboursement ni aucun geste de leur part.
Voilà je passe ce jours lundi 24 juillet 2023 et je vois melon 1,40 pièce je passe en caisse 1,58 je passe à la caisse centrale qui me dit la promesse commence demain voilà comment prendre les clients pour des imbeciles ,régulièrement le prix des fruits et légumes ne sont pas à jour en caisse
,Vraiment prendre des touristes pour des pigeons
Malgré depuis plusieurs mois signaler la différence entre les prix indique et le prix à la caisse (2€ de différence par moment sur certain produit et sur plusieurs articles) rien est fait et nous demande de vider les couses du coffre pour vérifier malgré le ticket de caisse qui prouve cette différence de prix aucun remboursement est effectué de cette différence de prix n’allez pas chez Super u
Comment dire?!!! À chaque promotion, rayons vides, donc comme je connais un peu la loi, ils se doivent de me faire bénéficier des promos ... jusque là tout ce passe bien jusqu'à ce que mon ami décide de commander .. et là une autre personne à l'accueil ... incompétente au possible lui répond que ce n'est pas possible ... déjà essayez de donner les mêmes inforrmations ... après niveau amabilité, que ce soit la personne ou celle que mon ami a eu ... est il possible de mettre au dessous de zéro? ... bref cela se passe le samedi ... on doit nous recontacter le mardi jour de livraison ... à 16h je les appelle et la personne du rayon me confirme qu'ils ont bien livrés ... humm aurait on oublié de nous contacter .. oui oui nous sommes clients et avons payé ... bref nous nous pointons et là, surprise une personne à l'accueil que nous ne connaissons pas, Magali, d'une gentillesse et d'un professionalisme que nous n'avions jamais vus .. et bien mr le manger, dégagez les autres et laissez cette personne à l'accueil ... là tapis rouge, la personne du rayon nous attend ... euh depuis mon appel? 😁 .. va nous chercher notre commande .... on n'en demandait pas tant ... Malgré cela, nous ne sommes pas prêtsd'y remettre sauf lorsque promos à J-1 juste pour le fun😉 ... en un mot, si vous pouvez éviter ce lagasin, faites le
Comment dire?!!! À chaque promotion, rayons vides, donc comme je connais un peu la loi, ils se doivent de me faire bénéficier des promos ... jusque là tout ce passe bien jusqu'à ce que mon ami décide de commander .. et là une autre personne à l'accueil ... incompétente au possible lui répond que ce n'est pas possible ... déjà essayez de donner les mêmes inforrmations ... après niveau amabilité, que ce soit la personne ou celle que mon ami a eu ... est il possible de mettre au dessous de zéro? ... bref cela se passe le samedi ... on doit nous recontacter le mardi jour de livraison ... à 16h je les appelle et la personne du rayon me confirme qu'ils ont bien livrés ... humm aurait on oublié de nous contacter .. oui oui nous sommes clients et avons payé ... bref nous nous pointons et là, surprise une personne à l'accueil que nous ne connaissons pas, Magali, d'une gentillesse et d'un professionalisme que nous n'avions jamais vus .. et bien mr le manger, dégagez les autres et laissez cette personne à l'accueil ... là tapis rouge, la personne du rayon nous attend ... euh depuis mon appel? 😁 .. va nous chercher notre commande .... on n'en demandait pas tant ... Malgré cela, nous ne sommes pas prêtsd'y remettre sauf lorsque promos à J-1 juste pour le fun😉 ... en un mot, si vous pouvez éviter ce lagasin, faites le
Accueil à revoir ... Je fais mes courses toutes les semaines pour un montant moyen de 180 euros soit environ 850 euros par mois dans ce magasin. Jusqu'ici je n'ai jamais été déçu. Ce soir j'avais besoin de laver mon véhicule garé à côté d'un chantier donc couvert de poussière. Je me suis rendu au magasin pour y retirer 10 euros et j'ai demandé à l’accueil de la monnaie pour l'utiliser dans le lavomatic derrière le magasin. La dame de l'accueil m'a demandé pour quel service et je lui ai précisé que c'était pour le lavomatic. J'ai essuyé un refus narquois, très vexant pour quelqu'un qui dépense près de 900 euros mensuel dans cet établissement. Je précise que j'ai été très courtois, bien habillé etc du coup je ne comprend pas ce refus. Je n'ai pas demandé la charité mais seulement 5 pièce de 2 euros en tendant un billet de 10 ...
Le Leclerc aux Oudairies est encore plus près de chez moi, je crois qu'il m'est facile de changer d'enseigne histoire de garder un minimum de dignité devant cet accueil indigne de l'enseigne U...
Super U Dieulefit, depuis le changement de propriétaire c'est devenu une horreur !!! Plus de choix de produits, à part du "U". Il travaille en flux plus que tendu, donc des manques la plupart du temps. Et cerise sur le gâteau, les prix !!!! Ce monsieur nous prend pour des abrutis. Tout le monde se plaint. J'essaie de faire mes courses ailleurs, mais parfois je ne peux pas.... J'espère qu'il va couler !!! Je suis pas très gentille, mais là je suis écoeurée. Quand il n'aura + que les papis et mamis sans voiture....
Le Super U de Dieulefit dans la Drôme est devenu un stand de tir aux pigeons
Aujourd’hui 6 juillet 2023 le prix de la baguette industrielle y est de 1,45 euros, alors que chez l’artisan voisin, la « tradition » est à 1,25 euros !!!!
Cherchez l’erreur !!!
