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Publié à l'origine sur Custplace
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ACCOMPAGNEMENT ET REACTIVITE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
il y a 2 mois
LIVRAISON TRES BIEN REALISEE
RESPECT DES DELAIS
UN SUIVI IMPECABLE
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L'équipe ICADE
il y a 2 mois
Manque de transparence sur la phase finale au sujet de la TMA
Très bonne expérience, équipe à l'écoute qui a su répondre à chacun de nos besoins!
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L'équipe ICADE
il y a 2 mois
Bon suivi, des explications claires et personne à l'écoute du projet et des demandes client.
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L'équipe ICADE
il y a 2 mois
Equipe professionnelle et livraison dans les temps. La soin de la qualité et le soucis de la satisfaction du client sont un plus indéniable
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L'équipe ICADE
il y a 2 mois
BRAVO . livraison à temps ! Bonne réactivité ! . Un grand sérieux . appartement lumineux .
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L'équipe ICADE
il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ICADE Store - Nanterre.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
SATISFACTION AVECpersonnel sérieux
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L'équipe ICADE
il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Notre rdv à l'ICADE Store s'est très bien passée !
L'espace ICADE se trouve dans le quartier de la Défense. En voiture, ça peut être compliqué mais une fois repéré, on ne peut pas le rater avec sa façade en coin de rue et son enseigne ICADE Store. Il y a pas mal de parkings à proximité. Sinon, le RER ou le métro est à côté.
Nous avons été accueilli très chaleureusement par Audrey Vie-Khettabi. Nous n'avons pas eu à attendre et avons démarré à l'heure. Le rdv s'est déroulé en toute convivialité tout en respesctant le temps imparti. L'intérieur de l'espace ICADE est beau et bien aménagé.
Avant de commencer, on nous a proposé une boisson chaude ou de l'eau. Tous les documents étaient préparés sur la table avec les plans, la notice descriptive du programme, le catalogue des prestations décoratives inclus dans le programme (gamme essentiel) et les choix de revêtements optionnels. Elle a nous expliqué qu'on allait sélectionner les prestations zone par zone, comment la sélection des prestations fonctionnaient surtout pour la salle de bain/salle d'eau (choix d'une harmonie avec son revêtement de sol ET ses faïences unie et décor) et qu'il y avait possibilité de choisir des prestations optionnelles pour les revêtement de sol (carrelage, sol stratifié parquet), pour la pose de faïence dans la salle de bain/salle d'eau jusqu'au plafond et/ou sur tous les murs et pour la pose d'un tablier de baignoire.
Nous avons pu visiter quelques exemples de salles de bain et salles d'eau avec différentes options de faïences et de revêtements dans plusieurs gammes, pour voir le rendu. Nous avons aussi pu voir des échantillons des revêtements de sol et de faïence de la gamme du programme, la gamme essentielle, pour faire notre choix. Nous avons observé que la couleur et l'aspect des revêtements de sol et muraux étaient plus que souvent différent en vrai que sur papier. Les revêtements de couleur sombre sur le catalogue étaient plus clairs en réalité.
Pour finir, nous avons procéder à un récapitulatif des prestations sélectionnées qu’elle nous a enverra et qui servira de devis, surtout en cas de prestations optionnelles sélectionnées, elle nous informé des 2 visites non contractuelles qui auront lieu à l'approche de la livraison et nous lui avons posé d'autres questions sur le programme.
À chaque étape du rdv, elle était à l'écoute. Elle a fait preuve d’une grande patience, toujours avec un grand sourire, et nous a accompagné lorsque nous testions les revêtements de sol dans plusieurs conditions (ajuster à la lumière, voir si la couleur s'accorde bien avec d'autres, comment ça donne avec le mobilier de l'espace) ou lorsque nous prenions des photos des différentes options. Elle a su nous conseiller, répondre avec professionnalisme à nos diverses interrogations et nous réconforter dans nos choix.
Encore un grand merci à Mme Vie-Khettabi pour sa gentillesse, sa disponibilité et son efficacité.
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il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Tout s’est très bien passé.
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il y a 2 mois
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Bonne expérience chez icade je suis très contente de vous rencontrer dans cette projet de mon première bien merci beaucoup pour
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il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Parfait , Audrey est très pro et très sympathique
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il y a 2 mois
Bonne relation clientèle
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il y a 2 mois
Je suis pleinement satisfait de la prestation réalisée par ICADE tant dans ma partie privative que pour la partie communce.
Je recommande ce promoteur dans votre projet immobilier et remercie Madame Mendes pour son accompagnement durant la construction.
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L'équipe ICADE
il y a 2 mois
Expérience satisfaisante, pas de retard parfait
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il y a 2 mois
livraison s'est bien déroulée
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il y a 2 mois
Excellent suivi tout au long du projet. Une équipe réactive et bienveillante.
Un grand merci!
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L'équipe ICADE
il y a 2 mois
Bonne livraison, quelques réserves relevées lors de la visite de pré-livraison encore présentes lors de la livraison du bien. Mais nous espérons que cela soit rapidement résolu. Merci à Icade pour le suivi.
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L'équipe ICADE
il y a 3 mois
Tres bonne experience avec icade, equipe tres disponible
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L'équipe ICADE
il y a 3 mois
